Si l’une de vos factures est impayée ou partiellement payée, vous pouvez la régler directement depuis la section « Facturation ».
👤 Disponible pour :
Comptes d’entreprise — administrateurs
Comptes personnels
Pour régler une facture, suivez ces étapes :
Accédez à Réglages → Facturation.
Dans « Factures », repérez la facture dont l’état est « Impayée » ou « Partiellement payée ».
Sélectionnez « Payer la facture » à côté de cette facture.
Choisissez « Utiliser une carte existante » ou « Ajouter une nouvelle carte ».
Effectuez le paiement. Votre banque peut vous demander de le confirmer.
La facture est ainsi réglée immédiatement, sans attendre un rappel ou un lien de paiement séparé.
📱 Sur mobile : l’application mobile ne permet ni de payer les factures ni de modifier les abonnements. Pour régler une facture, connectez-vous à Tachogram dans un navigateur Web et suivez les étapes ci-dessus. Pour modifier votre formule, ouvrez la section des paiements et sélectionnez un abonnement.
Pour éviter de régler vos factures manuellement, consultez :