Comment éviter les périodes inconnues
Le moyen le plus simple d’éviter les périodes inconnues est de s’assurer que la carte du conducteur est insérée chaque fois que le véhicule roule, et de la réinsérer rapidement après tout retrait temporaire. La laisser insérée pendant tout le trajet, y compris lors des arrêts, permet d’éviter la plupart de ces périodes.
Quelques bonnes habitudes à adopter :
Insérez la carte avant de démarrer le véhicule, et non après.
Réinsérez immédiatement la carte après un contrôle à la frontière, une traversée en ferry ou toute autre situation ayant nécessité son retrait.
Vérifiez que la carte est complètement insérée et reconnue par le tachygraphe, et pas seulement placée dans le lecteur.
Signalez dès que possible toute carte endommagée ou défectueuse : si elle n’est pas lue correctement, des périodes inconnues peuvent apparaître même lorsqu’elle est insérée.
Si le problème se répète
Si des périodes inconnues continuent d’apparaître pour le même conducteur, il convient d’en rechercher la cause.
Des lacunes récurrentes indiquent généralement soit une habitude, comme l’oubli de réinsérer la carte après une pause, soit un problème technique de carte ou de tachygraphe.
Comparer les circonstances d’apparition des périodes inconnues peut aider à identifier la cause. Si elles surviennent toujours au même type d’arrêt, il s’agit probablement d’une habitude qui peut être corrigée par un simple rappel.
Si elles apparaissent de manière aléatoire ou si la carte semble difficile à lire, il peut être utile de faire vérifier la carte ou le tachygraphe. Détecter rapidement une tendance permet de corriger le problème avant qu’il ne provoque des difficultés de conformité plus importantes.