Tuntemattomat jaksot ilmestyvät, kun ajopiirturi ei pysty päättelemään, mitä kuljettaja teki tietyn ajanjakson aikana.
Tätä aikaa ei ole luokiteltu ajoksi, työksi, varallaoloksi tai levoksi. Tavallisesti kuljettaja ei aiheuta tilannetta tahallaan.
Kyse on tietojen puuttumisesta, johon voi olla useita syitä.
Yleiset syyt
Kuljettajakortti ei ollut asetettuna ajopiirturiin, vaikka ajoneuvoa käytettiin.
Kortti poistettiin hetkeksi matkan aikana esimerkiksi lauttamatkalla tai rajatarkastuksessa.
Ajopiirturissa tai kuljettajakortissa oli tekninen ongelma.
Ajoneuvo liikkui ilman korttia kortinlukijassa. Liike tallentui silti aktiviteettina, mutta sitä ei voitu yhdistää kuljettajaan.