Introduzione
Typeform è conosciuto principalmente per la sua funzione di modulo e sondaggio, che consente alle aziende di raccogliere dati specifici dei clienti. Con Zapier puoi trasferire dati da ogni sondaggio o modulo che hai creato nel tuo account Superchat, ad esempio dati di contatto o preferenze di prodotto. Puoi quindi decidere come elaborare i dati utilizzando Superchat.
Per iniziare, hai bisogno di un account Typeform e di un modulo che sia pubblicato. Assicurati di testare il modulo prima di pubblicarlo sul tuo sito web, sui social media o altrove. Inoltre, avrai bisogno di un account Zapier e un flusso di lavoro, così come di un account Superchat e alcuni modelli che puoi incorporare.
Nei seguenti articoli troverai guide su come integrare Typeform in Superchat. Con questo puoi ad esempio coprire i seguenti processi:
-Raccogli abbonati alla newsletter con un Typeform e tienili aggiornati tramite Superchat
-Acquisisci nuovi clienti per la tua palestra, chiedendo già i primi dati e accompagnando la conversazione fino alla prenotazione dell'appuntamento
-Consenti agli interessati di inserire i propri dati per fissare direttamente una demo del prodotto
-I candidati per posizioni aperte in azienda possono esprimere direttamente il loro interesse e venire contattati da voi.
Altri esempi:
Qualificare i lead
Vuoi qualificare i lead ancor prima di dover condurre manualmente la conversazione? Usa Typeform per raccogliere tutti i dati di cui hai bisogno per comprendere la richiesta dei clienti e dai comandi a Zapier su come devono essere gestite le conversazioni. Crea modelli adeguati per informare i potenziali clienti se sei interessato a collaborare con loro o meno.
Usa gli attributi di contatto per dettagli su preferenze di prodotto/servizio, cosa cercano o di cosa hanno bisogno da te. Sulla base degli attributi di contatto puoi aggiungere etichette o semplicemente programmare un comando Se per inviare una risposta. Crea un modello per confermare o rifiutare la richiesta, che verrà poi inviato automaticamente.
Combina il tuo CRM o programma di calendario con il flusso di lavoro
Zapier ti consente di raccogliere dati che possono essere sia implementati nel tuo sistema CRM che nel tuo account Superchat. Basandoti sulle informazioni che memorizzi nel sistema, puoi quindi continuare la conversazione con i clienti in Superchat. Sulla base dei dati del tuo sistema CRM puoi creare e inviare messaggi personalizzati con dettagli specifici.
Prossimo passo
In seguito vi presenteremo più dettagliatamente i singoli esempi. Scegli l'esempio che ti interessa di più:
Consulenza & Configurazione personalizzata
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