Con la nuova API di WhatsApp Business, l'installazione di Superchat è ora ancora più semplice.
Preparazione
Importante: Una buona preparazione è essenziale per garantire un'installazione senza problemi. Assicurati di essere ben preparato:
Dati di accesso Facebook con diritti di amministratore al tuo account aziendale Meta
❗️Non ci devono essere blocchi (Qui puoi verificare se ci sono restrizioni nel tuo account META Business)
Dati di accesso Superchat
Guida video
In questo video ti mostriamo passo dopo passo come eseguire l'installazione di WhatsApp:
Guida passo dopo passo
Qui abbiamo descritto di nuovo i singoli passaggi per te:
Collegare il numero WhatsApp
Vai alle impostazioni della tua casella di posta e seleziona WhatsApp Business API.
Conferma di poter accettare una chiamata di verifica sul numero scelto e di avere l'accesso amministrativo al tuo account Facebook.
Premi su Accedi con Facebook per iniziare il processo.
Accedi nel pop-up con i tuoi dati di accesso Facebook (Diritti amministrativi illimitati sono necessari!).
Premi su Iniziamo.
Seleziona il tuo account aziendale META o creane uno nuovo.
❗️Assicurati che le informazioni corrispondano a quelle nel tuo imprinting.
Clicca su Aggiungi indirizzo e inserisci anche le informazioni opzionali.
Clicca su Avanti per creare un nuovo account WhatsApp Business.
Inserisci il nome, il nome visualizzato, il fuso orario e la categoria, quindi premi su Avanti.
❗️Il nome visualizzato sarà mostrato al cliente su WhatsApp, fai attenzione all'ortografia!
Inserisci il numero di telefono da collegare a WhatsApp e seleziona Chiamata.
❗️Importante! Non deve essere impostato un messaggio vocale, altrimenti non puoi ricevere la chiamata.
Inserisci il codice di verifica a 6 cifre e premi su Avanti.
Premi ora su Completa.
Hai completato la configurazione di base. Per utilizzare Superchat pienamente, devi configurare i modelli di WhatsApp. Lo spieghiamo nel seguente articolo:
Oppure torna alla guida alla configurazione del tuo account Superchat e segui i passaggi successivi.
Collegare altri numeri
Puoi facilmente aggiungere altri numeri cliccando su "aggiungi altri canali di comunicazione".
Assicurati di creare un nuovo account WhatsApp e segui i passaggi.
Nota che devi essere verificato nel tuo Business Manager/Portfolio se desideri collegare più di due numeri.