Esta guía trata sobre la integración nativa de HubSpot en Superchat. Si deseas conectar HubSpot a Superchat mediante Zapier, haz clic aquí.
La integración de Superchat y HubSpot te permite optimizar tus procesos de comunicación y CRM. Sigue estos pasos para conectar ambos servicios.
Antes de empezar
Asegúrate de tener permisos de Administrador en Superchat, así como los siguientes permisos de usuario en tu cuenta de HubSpot:
Acceso al Mercado de Aplicaciones
Comunicarse con registros de su propiedad
De lo contrario, no podrás completar el proceso de conexión.
Paso 1: Ve a la configuración de integraciones en Superchat
Selecciona Configuración → Integraciones → Explorar Integraciones, luego busca HubSpot y haz clic en Agregar.
En la ventana siguiente, haz clic en Agregar, donde serás redirigido a la página de inicio de sesión de HubSpot.
A continuación, sigue el flujo para iniciar sesión, incluyendo ingresar tu código de autenticación de 6 dígitos (si tienes uno) desde la aplicación de autenticación que hayas vinculado con tu cuenta de HubSpot.
Luego, simplemente selecciona la cuenta de Superchat que deseas conectar.
Paso 4: Configurar los ajustes de la integración
Después de la autorización, serás redirigido de vuelta a Superchat. En Integraciones, selecciona Integraciones conectadas, donde ahora deberías poder ver las integraciones existentes. Selecciona Configuración en tu integración de HubSpot y configúrala según tus preferencias.
Solución de problemas
Solución de problemas
Si encuentras problemas durante el proceso de integración, considera los siguientes consejos:
Asegúrate de tener permisos de administrador tanto en Superchat como en HubSpot.
Verifica que tengas una conexión a internet estable.
Confirma tus credenciales de inicio de sesión para ambos servicios. Si experimentas más problemas, consulta la documentación de soporte de HubSpot o contáctate con el soporte de HubSpot o con nosotros.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la sincronización de contactos entre Superchat y HubSpot?
La sincronización de contactos entre Superchat y HubSpot solo actualiza la información de los contactos que ya existen en ambos sistemas. La integración nativa no crea nuevos contactos ni en Superchat ni en HubSpot. Si un contacto no existe en uno de los dos sistemas, no se creará automáticamente durante la sincronización.
Si necesitas una configuración de sincronización de contactos más completa (por ejemplo, crear automáticamente contactos en ambos sistemas), puedes implementarlo utilizando Zapier para crear un flujo de trabajo personalizado entre Superchat y HubSpot.