Typeform es especialmente conocido por su característica de formularios y encuestas que permite a las empresas recopilar datos específicos de los clientes. Zapier te permite transferir datos de cualquier encuesta o formulario que hayas creado a tu cuenta de Superchat, sin importar los detalles de contacto o preferencias de productos. Luego, puedes decidir comandos sobre cómo procesar los datos con la ayuda de Superchat.
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Para comenzar, necesitas una cuenta de Typeform y un formulario que esté publicado. Asegúrate de probar el formulario antes de publicarlo en tu sitio web, redes sociales o en cualquier otro lugar. Además, necesitas una cuenta de Zapier y un flujo de trabajo, así como una cuenta de Superchat y algunas plantillas que se puedan incrustar.
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En los siguientes artículos, encontrarás instrucciones sobre cómo integrar Typeform en Superchat. Esto te permite cubrir los siguientes procesos, por ejemplo:
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- Recopilar suscriptores de boletines con un Typeform y mantenerlos actualizados a través de Superchat.

- Ganar nuevos clientes para tu gimnasio recopilando datos iniciales y guiando la conversación hasta la reserva de citas.

- Permitir a los clientes potenciales ingresar su información para programar una demostración de producto directamente.

- Los candidatos para puestos vacantes en la empresa pueden expresar directamente su interés y ser contactados por ti.
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A continuación, presentaremos cada ejemplo con más detalle. Elige el ejemplo que más te interese:

Calificación de Leads
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¿Te gustaría calificar leads antes de tener que dirigir manualmente la conversación? Usa Typeform para recopilar todos los datos que necesitas para entender el caso del cliente y darle comandos a Zapier sobre cómo se debe manejar la conversación. Crea plantillas adecuadas para informar a los posibles clientes si estás interesado en trabajar con/para ellos o no.
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Usa atributos de contacto para detalles sobre preferencias de producto/servicio, presupuesto, lo que buscan o lo que necesitan de ti. Basado en los atributos de contacto, puedes agregar etiquetas o simplemente programar un comando if para enviar una plantilla de respuesta. Crea una plantilla para confirmar o denegar su solicitud, que se envía automáticamente.
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Combina tu CRM o programa de calendario en el flujo de trabajo
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Zapier te permite recopilar datos, que pueden implementarse tanto en tu sistema CRM como en tu cuenta de Superchat. Basado en la información que ingresas al sistema, puedes continuar la conversación con los clientes en Superchat. Basado en los datos de tu sistema CRM, puedes enviar mensajes personalizados sobre las preferencias del cliente, sus u otros KPIs esenciales.

¿Buscas asistencia para optimizar tus procesos de Superchat y asegurarte de que todo esté configurado profesionalmente? Nuestros expertos estarán encantados de evaluar tus procedimientos actuales y ofrecer soluciones personalizadas, permitiéndote aprovechar al máximo las funciones de Superchat.
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