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Erste Schritte mit der smarta Belege-App

Mit der smarta Belege-App kannst du deine Belege schnell und einfach an uns übermitteln.

Vor über einer Woche aktualisiert

Die App dient ausschließlich dem Upload deiner Belege für deine Buchhaltung von unterwegs – die weitere Verarbeitung & Zuordnung der Belege übernehmen wir.


Download

Die smarta Belege-App findest du sowohl im Google Play (Android) als auch im Apple Store (Apple). Gebe hierzu einfach im Suchfeld "smarta Belege" ein. Downloade anschließend die smarta Belege-App und öffne die App über den "Öffnen"-Button im jeweiligen Store.

Anmelden

Du kannst dich mit denselben Zugangsdaten anmelden wie in der Web-App.

Gebe hierzu einfach deine E-mail-Adresse und dein Passwort ein.

Bitte beachte: Nach mehreren falschen Passworteingaben wird dein Login aus Sicherheitsgründen für bis zu 30 Minuten gesperrt. 🔒

Belege hochladen – drei Wege

Du kannst Belege auf drei Arten hochladen:

  1. Foto aufnehmen (mit der Kamera)

  2. Aus der Galerie auswählen

  3. PDF-Dokument hochladen

Sobald du eine Option auswählst, startet der Upload automatisch - du musst nichts weiter tun. Im folgenden Video zeigen wir dir noch einmal alle drei Möglichkeiten für den Beleg-Upload:


Woran erkenne ich, ob mein Beleg erfolgreich hochgeladen wurde?

✅ Grünes Häkchen = Alles erledigt

Sobald du beim Beleg ein kleines grünes Häkchen siehst, bedeutet das:

  • Der Beleg wurde erfolgreich hochgeladen

  • Er ist bei uns angekommen

  • Er wird automatisch verarbeitet

  • Du musst nichts weiter tun

🔴 Rotes Symbol = wird noch hochgeladen

Wenn du ein rotes Symbol siehst:

  • Der Upload war noch nicht erfolgreich

Wichtig:

Die App versucht automatisch im Hintergrund weiter hochzuladen.

Du musst den Upload nicht erneut starten.


Was passiert nach dem Upload?

Sobald der Beleg hochgeladen wurde (grünes Häkchen):

  • Ist er bei uns angekommen,

  • wird automatisch verarbeitet und der passenden Transaktion zugeordnet;

  • Falls keine automatische Zuordnung möglich ist, erscheint er später in deinen To-Dos in der WebApp

Dein Buchhaltungsprozess bleibt ansonsten unverändert.


Kann ich einen hochgeladenen Beleg löschen?

Ja, aber nur in der Preview (Upload-Vorschau).

Sobald das grüne Symbol zu sehen ist, kannst du den Beleg nicht mehr selber löschen. Solange du dich noch in der Vorschau befindest, kannst du den Beleg über das kleine rote Kreuz (siehe Bild unten) löschen.

Wichtig: Nach dem erfolgreichen Upload (grünes Häkchen):

Der Beleg kann nicht mehr von dir gelöscht werden.

Wenn du versehentlich etwas Falsches hochgeladen hast,

Kontaktiere uns bitte über:

Wir kümmern uns dann gerne um dein Anliegen.


Wichtige Information zur Aufbewahrung

Auch wenn du deine Belege über die App hochlädst:

Die gesetzliche Aufbewahrungspflicht liegt weiterhin bei dir.

Bitte bewahre deine Originalbelege ordnungsgemäß auf (physisch oder digital, GoBD-konform).


Bevor du uns kontaktierst:

Hilf uns, dir schneller zu helfen.

Bitte gib folgende Informationen an:

  • Dein Smartphone-Modell und Betriebssystem-Version (z.B. "iPhone 13, iOS 17.1" oder "Samsung Galaxy S21, Android 13")

  • Beschreibung des Problems

  • Screenshot der Fehlermeldung (falls vorhanden)

  • Wann ist das Problem aufgetreten?


Häufige Fragen

Kann ich ein mehrseitiges PDF erstellen?

Nein, derzeit ist es nicht möglich, mehrere Seiten direkt in der App zu einem PDF zusammenzuführen. Wir haben dieses Feedback aufgenommen und planen, diese Funktion in einer zukünftigen Version bereitzustellen.

Warum sehe ich meinen Beleg nicht in der WebApp?

Wenn das grüne Häkchen sichtbar ist, wurde der Beleg erfolgreich übertragen.

Sollte er nicht automatisch zugeordnet werden können, findest du ihn später in deinen To-Dos in der WebApp.

Du brauchst Hilfe? Nutze einfach den Chat-Button in der App.

Je genauer du dein Anliegen beschreibst, desto schneller können wir helfen.

Hat dies deine Frage beantwortet?