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Comment puis-je résilier mon abonnement Premium ?
Comment puis-je résilier mon abonnement Premium ?
Sophie avatar
Écrit par Sophie
Mis à jour il y a plus d'un an

Web

Vous pouvez annuler votre abonnement Premium en vous connectant, en allant sur votre profil et en cliquant sur Compte/Paramètres du compte. Vous y trouverez l'option Annuler l'abonnement.

Mobile : Profil → Compte → Annuler l'abonnement
Desktop : Photo du profil → Paramètres du compte → Annuler l'abonnement

Application iOS

Lorsque vous vous êtes abonné(e) par l'intermédiaire d'Apple Store, vous devez également vous désabonner par l'intermédiaire de votre compte Apple. Apple sert d'intermédiaire pour les paiements entre Sitly et ses utilisateurs. Vous trouverez les étapes à suivre pour vous désabonner d'un abonnement Apple ici :

Pour annuler l'abonnement iOS

1. Ouvrez l'application Réglages.
2. Appuyez sur votre nom.
3. Appuyez sur Abonnements.
4. Sélectionnez l'abonnement.
5. Appuyez sur Annuler l'abonnement.

Il se peut que vous deviez faire défiler l'écran vers le bas pour trouver le bouton Annuler l'abonnement. S'il n'y a pas de bouton Annuler ou si vous voyez un message d'expiration en rouge, l'abonnement a déjà été annulé.

Application Android

Lorsque vous vous êtes abonné(e) via Google Play, vous devez également vous
désabonner via votre compte Google Play. Google sert d'intermédiaire pour les paiements entre Sitly et ses utilisateurs. Vous trouverez les instructions pour vous désabonner d'un abonnement Google Play ici :

Pour annuler un abonnement Android, procédez comme suit

1. Ouvrez l'application Google Play.
2. En haut à droite, appuyez sur l'icône de profil.
3. Appuyez sur Paiements et abonnements.
4. Sélectionnez l'abonnement ou le plan prépayé que vous souhaitez annuler.
5. Appuyez sur Annuler l'abonnement.

Attention : Désinstaller l'application, masquer ou supprimer votre compte n'annule pasautomatiquement votre abonnement ! Vous devez annuler votre abonnement via Google



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