Su Sibill puoi collegare la maggior parte dei conti bancari italiani e diversi servizi di pagamento. Una volta collegato il conto, Sibill recupera automaticamente movimenti e saldo.
Quando è utile
Collegare il conto corrente aziendale per importare movimenti e saldo
Aggiungere servizi di pagamento (Stripe, PayPal, Sumup POS, Shopify Payments)
Risolvere problemi di connessione di un conto bancario
Come collegare un conto bancario
Vai a Conti > Gestisci conti
Clicca su Aggiungi conto in alto a destra
Seleziona Aggiungi conto bancario
Cerca e seleziona la tua banca
Accedi con le credenziali della banca
In qualche minuto Sibill recupera i movimenti e il saldo del conto.
Quali banche e servizi puoi collegare
Su Sibill puoi collegare la maggior parte delle banche italiane, ad eccezione di Finom e Blank di Crédit Agricole.
Oltre ai conti bancari, puoi collegare anche:
Stripe
PayPal
Sumup POS. Importa automaticamente i movimenti del POS in entrata e uscita. Il saldo non è disponibile ma puoi inserirlo manualmente
Shopify Payments (come gateway di pagamento). Serve installare anche l'app Sibill da Shopify
Come cercare la banca
Se non trovi la tua banca nella ricerca, prova con parole chiave evitando caratteri speciali:
Crédit Agricole → cerca "agricole"
BCC → cerca con il nome della zona (es. "basilicata", "brianza")
Monte dei Paschi di Siena → cerca il nome per intero, non la sigla MPS
Se ancora non la trovi, contatta il supporto.
Quali credenziali usare
Quando colleghi un conto bancario è importante usare sempre le credenziali master. Le credenziali secondarie funzionano solo se sono abilitate dall'home banking per i servizi online e per i servizi terzi.
Stesso conto su più aziende Sibill
Se usi le stesse credenziali bancarie per collegare conti su più aziende registrate su Sibill, devi contattare il tuo referente o il supporto per configurare questa opzione.
Senza configurazione specifica, ogni volta che usi le credenziali su un'azienda, vengono scollegate dalle altre.
Problemi durante la connessione
Quando colleghi il conto bancario verifica che:
Username e password siano gli stessi che usi per l'home banking
Stai usando le credenziali principali, non delegate o secondarie
Nel browser non siano attivi blocchi sui pop-up che impediscono il reindirizzamento alla banca
In autenticazione tu selezioni il servizio corretto (Business, Personale, Enterprise, Retail, ecc.) corrispondente al conto da collegare
Cosa provare se la connessione non funziona
Scrivi manualmente username e password invece di usare la compilazione automatica del browser
Verifica l'accesso direttamente dal tuo home banking con le stesse credenziali (no impronta digitale o app)
Prova un altro browser. Chrome è quello che dà meno problemi
Riprova in navigazione incognito
Se non sei sicuro che il conto sia in area Business, Retail o Enterprise, prova più opzioni finché trovi quella giusta
⚠️ Se hai una Banca BCC (circuito Iccrea - Relax Banking), puoi accedere solo con i token in app, non con la chiavetta fisica. La password inserita su Sibill deve avere massimo 15 caratteri. Se è più lunga, la banca non segnala errori ma il collegamento non procede.
In breve
Vai a Conti > Gestisci conti, clicca Aggiungi conto, seleziona Aggiungi conto bancario, cerca la banca e accedi con le credenziali master. Se non funziona, prova browser diverso, navigazione incognito o seleziona l'ambiente corretto (Business/Retail).