🔐 Existen 2 formas de restablecer un código PIN: a través del STS o directamente en la máquina (STM).
🌐 1. Restablecimiento a través del STS (código PIN olvidado)
Si un usuario STM ha olvidado su código PIN:
Un responsable accede al STS
Busca al usuario STM correspondiente
Abre su página de usuario
Hace clic en “Restablecer el código PIN”
➡️ En su próxima conexión a la máquina mediante su badge:
El usuario STM deberá definir un nuevo código PIN
✅ El código PIN siempre lo introduce el propio usuario directamente desde el STM.
No es posible hacerlo a través del STS.
🖥️ 2. Modificación desde la máquina (STM)
Si el usuario desea modificar su código PIN y/o si ya dispone de su badge asociado a su cuenta, puede utilizar los métodos indicados anteriormente para restablecer o modificar su código PIN por sí mismo.
Pasa su badge por la máquina y se conecta
Hace clic en “Mi cuenta”
Luego en “Modificar el código PIN o el badge”
➡️ Accede a una página que le permite modificar su información.
⚠️ Importante
El código PIN es personal y confidencial
Cualquier restablecimiento requiere una nueva introducción por parte del usuario
Asegúrese de que la máquina esté conectada para garantizar una correcta sincronización con el STS