Hoppa till huvudinnehåll

Allmänna villkor

Introduktion

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för alla tjänster som tillhandahålls via reda.ai (”Reda”, ”Tjänsten”).

Reda tillhandahåller nästa generations fakturatolkning. Tjänsten utvecklas av Ackolad AB 559167-6902 som är registrerat i Sverige med sitt säte på Döbelnsgatan 10, 291 30 Kristianstad.

Genom att registrera ett konto och använda Tjänsten går du i god för att du har behörighet att godkänna och godkänner villkoren och samtycker till att följa dem. Om du inte accepterar villkoren kan du inte nyttja Tjänsten.

Ändring av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra villkoren. Om ändringarna påverkar ditt nyttjande av tjänsten, begränsar dina rättigheter eller ökar dina skyldigheter kommer vi meddela dig via e-post eller via notis i appen.

Den senaste versionen av villkoren finns alltid tillgänglig här på Hemsidan.

Definitioner

  • Parter avser kunden och Reda tillsammans.

  • Kunden avser dig som använder och betalar för Tjänsten.

  • Användare avser en användare av Tjänsten vilket vanligtvis är detsamma som Kund.

  • Tjänsten avser samtliga produkter; Hemsidan, Appen, Funktioner som tillhandahålls av Reda.

  • Hemsidan avser hemsidan som du hittar på reda.ai som presenterar Appen, Tjänsten och dess Funktioner.

  • App/Appen avser den applikation som du kan logga in till via vår Hemsida.

  • Funktioner avser de olika funktioner som tillhandahålls via Tjänsten.

  • Konto avser det konto som Användaren använder för att nyttja Appen.

  • Beställningsformulär avser det Sales Order Form som parterna ingår i samband med avtalets tecknande och som specificerar pris, tjänster och övriga kommersiella villkor.

Tjänsten

Reda tillhandahåller en applikation (Appen) för tolkning av fakturor och där tillhörande funktioner såsom attest. Dokument mottages via e-post eller via andra källor, hanteras i Reda för att sedan skickas vidare till ekonomisystem.

Reda innehåller Funktioner för att ladda upp, ta emot, hantera och distribuera fakturor. De dokument som laddas upp i Appen är dock din egendom och du ansvarar för att du äger rätt att hantera, lagra och distribuera dessa dokument.

Genom att ladda upp innehåll är du medveten om att informationen kan bli tillgänglig för andra Användare under samma Konto.

Reda tar inget ansvar för innehållet i de dokument du laddar upp.

Mer information om Tjänsten och dess Funktioner finns på reda.ai.

Skapa ett konto

Du får tillgång till och beställer Tjänsten genom att skapa ett Konto på reda.ai.

Användning av Tjänsten

När du använder Reda är du medveten om att du tilldelats en icke-exklusiv rättighet och licens att använda Tjänsten. Du ansvarar för att följde de av oss vid var tid lämnade instruktioner för Tjänsternas användande. Du ska aktivt verka för att Tjänsterna kan genomföras på avsett sätt och ska fortlöpande och utan dröjsmål tillhandahålla oss data och underlag som vi från tid till annan efterfrågar för att kunna utföra Tjänsterna. Du ska också bistå oss med rimlig assistans samt i övrigt vidta sådana åtgärder som rimligen kan krävas för att vi ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet.

Du ansvarar för den data som matas in i Appen är i överenskommet format samt inte innehåller virus eller saker som på annat sätt kan skada eller inverka negativt på oss och Tjänsten.

De inloggningsuppgifter och andra anvisningar som tillhandahålls dig av oss ska förvaltas av dig med sekretess.

Du ansvarar för dina användares användning av Tjänsten och är själv ansvarig för att begränsa tillgången vid till exempel att en anställning upphör.

Slutligen är du införstådd med att Tjänsten endast får användas för lagliga ändamål och du åtar sig att hålla oss skadeslösa avseende samtliga krav från tredje man.

Service & Underhåll

Vi kan komma att tillfälligt begränsa åtkomsten till Appen för att genomföra uppdateringar eller åtgärda tekniska problem.

Vid eventuella fel eller brister kommer vi att avhjälpa dessa skyndsamt.

Ändringar av och tillägg till Tjänsten

Reda utvecklar konstant Appen och kan komma att ändra dess utförande och Funktioner samt göra tillägg. Alla dessa ändringar och tillägg omfattas av Villkoren.

Betalning & prisuppgifter

Betalning för Reda sker månadsvis i efterskott, baserat på faktiskt antal hanterade dokument under Faktureringsperioden. Priset per dokument samt eventuella tillvalskostnader och kostnader för onboarding framgår av det Beställningsformulär som parterna ingår i samband med avtalets tecknande.

Priserna kan inte justeras under de första 12 månaderna från signering av avtalet. Därefter har Reda rätt att göra indexjusteringar eller andra pristillägg med 90 dagars skriftlig förvarning.

Separata överenskommelser om pris eller volymrabatter kan förekomma och framgår i så fall av det aktuella Beställningsformuläret.

Alla priser anges exklusive moms, skatter och andra avgifter.

Avgifter som betalats återbetalas inte.

Avtalstid

Avtalstiden gäller från det att Beställningsformulär signerats och löper tillsvidare. Avtalet kan när som helst sägas upp utan uppsägningstid. Dokument som hanteras fram till uppsägningsdatum faktureras enligt gällande Beställningsformulär.

Uppsägning

Uppsägning av Tjänsten sker genom att du kommunicerar detta till Reda. Tjänsten avslutas utan uppsägningstid och du debiteras enbart för dokument som hanteras fram till och med dagen för uppsägning. Redan fakturerade belopp återbetalas inte.

Vid avtalets upphörande förlorar du åtkomsten till Tjänsten. All information och data sparas i 30 dagar, varefter den raderas.

Önskar du att vi tar bort all information innan de 30 dagarna passerat mailar du oss på hej@reda.ai varpå all information och data tas bort skyndsamt.

Vårt ansvar

Vi på Reda ansvarar för att under Avtalstiden tillhandahålla applikationen för fakturatolkning.

Vi åtar oss att på egen bekostnad uppdatera och uppgradera Tjänsten i syfte att förse dig med en modern Tjänst med hög servicenivå.

Om du som kund önskar något utöver det som Tjänsten innehåller kan vi komma överens om sådan tilläggstjänst och därtill separata villkor.

Vi tillgodoser sedvanlig back-up av all information och data.

Vi har rätt att anlita underleverantörer för fullgörandet av vårt ansvar. Om så sker framgår detta i vårt Personuppgiftsbiträdesavtal som du genom att acceptera dessa villkor också accepterar. I den mån Tredjepartsprodukter ingår i Tjänsten, ska produktleverantörens villkor gälla för licens, nyttjande, felrättning och ansvar samt immateriella rättigheter istället för vad som framgår i det här avtalet.

Eventuella tilläggstjänster utöver vad som framgår av Tjänsten dokumenteras i ett nytt eller reviderat Beställningsformulär.

Ansvarsbegränsning

Vi är inte ansvariga gentemot dig, vare sig det gäller avtal, skada (inklusive försumlighet), brott mot lagstadgad förpliktelse eller i övrigt, för utebliven vinst, indirekt skada eller följdskada som uppstår under eller i samband med ett avtal mellan oss.

Vårt totala ansvar gentemot dig för alla andra förluster som uppstår under eller i samband med ett avtal mellan oss, vare sig det gäller avtal, skada (inklusive försumlighet), brott mot lagstadgad förpliktelse eller i övrigt, ska begränsas till det totala belopp som du har betalat för Tjänsten enligt gällande beställning/avtal.
Om du använder Tjänsten under en testperiod eller på annat sätt kostnadsfritt, är vårt ansvar begränsat till 1.000 kronor.

Sekretess

Under avtalstiden och i tiden därefter förbinder sig parterna att inte till tredje man utan motpartens skriftliga medgivande utlämna sådana uppgifter om motpartens verksamhet som kan vara att betrakta som affärs- eller yrkeshemlighet eller som enligt lag omfattas av sekretesskyldighet. Det gäller dock inte information som kan anses vara allmänt känd.

Parterna ansvarar för sina respektive anställdas och konsulters iakttagande av dessa bestämmelser. Sekretesskyldigheten enligt detta Avtal gäller under avtalstiden samt även för en period om tre (3) år efter det att Avtalet har upphört att gälla.

Personuppgifter

Du ansvarar för alla de personuppgifter som vi behandlar för din räkning i Tjänsten. Hur vi får behandla personuppgifterna framgår av vårt personuppgiftsbiträdesavtal som du accepterar när du godkänner dessa Villkor.

Materiella och immateriella rättigheter

Tjänsten, Appen, Hemsidan och allt därtill relaterat material ägs och administreras av Ackolad AB som också är licensgivare och innehar samtliga rättigheter, materiella såväl som immateriella, till Tjänsten och där ingående programvara. Inget i Avtalet ska tolkas som att ovan nämnda rättigheter, eller del därav, överlåtes till dig, Kunden. Du accepterar att Tjänsten och annan information, inklusive alla tillhörande immateriella rättigheter, som tillhandahålls och tillgängliggörs av Reda utgör vår exklusiva egendom.

Reda ger dig en icke-exklusiv rättighet och licens att använda Hemsidan, Appen och Tjänsten för syftet att tillhandahålla Hemsidan, Appen och Tjänsten till dig. Vid upphörande av detta avtal upphör även denna rättighet och licens.

Tillämplig lag och tvistelösning

Svensk lag ska tillämpas på dessa Villkor.

Tvister som uppstår i anledning av eller i samband med dessa Villkor ska slutligt avgöras av allmän domstol där Reda har sitt säte.

Kontaktuppgifter

Vid frågor eller funderingar når du oss på hej@reda.ai.

Fick du svar på din fråga?