Que devez-vous faire en cas de panne ou de pneu crevé ?
Si votre véhicule tombe en panne ou si vous avez un pneu crevé, veuillez suivre cette procédure :
Sécurité d'abord : Restez calme, déplacez votre véhicule dans un endroit sûr et garez-vous en toute sécurité.
Appeler l'assistance routiĂšre : Contactez le service d'assistance routiĂšre fourni par le constructeur de votre voiture.
đĄ Info contact : Vous trouverez le bon numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone dans le manuel d'instructions du vĂ©hicule (situĂ© dans la boĂźte Ă gants).
Que devez-vous faire en cas d'accident ?
Si vous ĂȘtes impliquĂ© dans un accident, veuillez suivre cette procĂ©dure :
Assurez la sécurité : Assurez-vous que tout le monde est en sécurité et, si possible, déplacez le véhicule dans un endroit sécurisé.
Appeler Ethias : Contactez immédiatement notre assureur :
đ 011/28.24.00
Important : Mentionnez que vous ĂȘtes un client Poppy Lease.
Remplir la documentation : Remplissez le Constat Européen d'Accident (une copie est disponible dans la boßte à gants).
Prendre des photos : Prenez autant de photos que possible des lieux de l'accident et des dommages causés aux véhicules.
Informer Poppy Lease : Envoyez un e-mail Ă Poppy Lease dans les 24 heures en joignant les documents suivants :
Le constat d'accident complété.
Toutes les photos prises sur place.
đ Besoin d'aide ?
âïž TĂ©lĂ©phone : +3225862044
đ§ E-mail : lease@poppy.be