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Ce qu'il faut savoir sur votre caution Poppy Lease et son remboursement

Un guide expliquant pourquoi une caution est requise pour votre véhicule, son montant, quand elle est remboursée et la politique d'annulation de votre réservation.

Mis à jour il y a plus de 4 mois

đŸ€” Pourquoi une caution est-elle exigĂ©e ?

La caution sert de mesure de sécurité. Elle est prélevée lorsque vous réservez votre véhicule pour vous encourager à en prendre soin, tout comme si c'était le vÎtre.


💰 Quel est le montant de la caution ?

Le montant de la caution dĂ©pend du vĂ©hicule que vous choisissez et varie entre 800 € et 1 500 €. Ce montant est dĂ©bitĂ© de votre compte bancaire au moment de la rĂ©servation.


🔁 Quand rĂ©cupĂ©rez-vous votre caution ?

Votre caution sera remboursĂ©e sur le mĂȘme compte bancaire aprĂšs le retour et l'inspection de votre vĂ©hicule, Ă  condition que tout soit en ordre.

💡 À noter : DĂšs le moment oĂč vous recevez les clĂ©s, le vĂ©hicule est sous votre responsabilitĂ©.


❌ Pouvez-vous annuler votre rĂ©servation avant le retrait ?

Oui, vous pouvez annuler votre réservation :

  • Annulation gratuite : Si vous annulez au moins 3 jours Ă  l'avance et que vous n'avez pas encore pris possession du vĂ©hicule, votre caution sera intĂ©gralement remboursĂ©e.

  • Frais d'annulation : Si vous annulez moins de 3 jours avant le retrait, ou aprĂšs avoir payĂ© votre caution, des frais d'annulation de 50 € seront dĂ©duits de votre caution.

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