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¿Dónde está mi paquete?

¿Dónde está mi paquete?

Actualizado hace más de 12 meses

Recibir el número(s) de seguimento

Cuando un paquete esté listo para ser enviado, te enviamos un correo electrónico con el número de seguimiento. El paquete todavia está en nuestro almacén y el transportista lo recogerá al final de la tarde del mismo día.

Note

El número de seguimiento puede tardar varias horas en activarse. Así que si acabamos de enviarte el correo electrónico, y cliqueas en el enlace de seguimiento, puedes encontrar un error. Puedes intentarlo al final del día, alrededor de las 9 de la noche. Nuestros mensajeros ya habrán recogido todos los paquetes y el numero de seguimiento debería funcionar.

Si tu pedido incluye más de un paquete, recibirás un correo electrónico indicando el contenido de cada uno de ellos. Por lo tanto, es posible que te enviemos más de un correo electrónico.

Note

Algunos pedidos se envían en más paquetes, como los packs PerfectDraft. Los números de seguimiento de cada paquete se indican en el correo electrónico que te enviamos.

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