Manchmal kann es eine Herausforderung sein, die Zapfanlage und die App miteinander zu verbinden. Dies kann mehrere Ursachen haben. Hier haben wir alle möglichen Ursachen und Lösungen aufgelistet:
Allgemeiner Hinweis
Wie immer lautet der erste Rat: Starte das Telefon und die Maschine neu (abkoppeln und 10 Sekunden warten).
Die Bluetooth-Verbindung funktioniert nicht:
Überprüfe, ob Bluetooth aktiviert ist und ob die Berechtigungen eingeschaltet sind.
Apple-Geräte können Probleme haben, wenn Bluetooth auf AirPods/iPads/Macs aktiv ist. Prüfe, ob diese Verbindungen im Weg sein könnten.
Versuche, mit einem anderen Gerät (z. B. einem Tablet) die Verbindung herzustellen, um zu sehen, ob die Verbindung dort funktioniert. Manchmal funktioniert es auf einem anderen Gerät und danach auch auf dem Telefon.
Setze ein Fass in die Maschine und lasse es abkühlen. Manchmal funktioniert die Verbindung danach.
Die WLAN-Verbindung funktioniert nicht:
Überprüfe, ob die Maschine ein stabiles weißes Licht hat. Wenn dies nicht der Fall ist, bedeutet dies, dass die Verbindung unterbrochen ist.
Verbinde dich mit einem eindeutigen WLAN-Netzwerk und nicht mit einem 5 GHz WLAN-Netzwerk. Öffne das WLAN-Menü auf deinem Telefon oder Computer und prüfe, ob es mehrere Optionen mit dem Namen deines WLANs gibt. Achte auf ähnliche Netzwerknamen, zum Beispiel: "home_wifi" und "home_wifi_5G", "home_wifi" und "home_wifi5", "home_wifi 2G" und "home_wifi". Wenn es mehrere ähnliche Netzwerke gibt, wähle dasjenige mit 2G, 2GHz oder ohne zusätzliche Bezeichnung im Namen. Das ist höchstwahrscheinlich das 2.4GHz WLAN-Netzwerk.
Stelle sicher, dass die Maschine in der Nähe des Routers steht: Die Maschine benötigt ein starkes Signal.
Schalte Netzwerk-Repeater aus, wenn du zum ersten Mal eine Verbindung herstellst, da diese manchmal stören können.
Stelle sicher, dass die Rückseite des Geräts nicht zu stark blockiert ist. Die Antenne befindet sich auf der Rückseite.
Zusätzliche Tipps
Es kann auch hilfreich sein, die App zu deinstallieren und neu zu installieren.
Wenn das alles nicht hilft
Wenn das alles nicht die Lösung bringt, erstelle einen Instabug-Bericht, indem du in der App einen Screenshot machst oder das Telefon schüttelst. Dadurch erhalten meine IT-Kollegen alle notwendigen Daten und können sich das Problem ansehen. 👀