In dit artikel vind je antwoorden op veelgestelde vragen over de mogelijkheden van abonnementen binnen OurMind.
Bij het aanmelden via app.ourmind.ai start automatisch een proefperiode van 30 dagen voor zowel OurMind Notes als OurMind Assistant.
Wat gebeurt er na de proefperiode van 30 dagen?
Wat gebeurt er na de proefperiode van 30 dagen?
Je proefperiode stopt automatisch. Na afloop van de gratis proefperiode kun je een abonnement kiezen om OurMind te blijven gebruiken voor nieuwe consulten. Als je geen abonnement kiest kun je geen nieuwe consulten starten, in OurMind Notes of chats sturen in OurMind Assistant maar blijven bestaande consulten en chats nog maximaal 72 uur toegankelijk.
Welke abonnementen biedt OurMind aan?
Welke abonnementen biedt OurMind aan?
Bekijk de abonnementen voor OurMind Notes in dit artikel.
Bekijk de abonnementen voor OurMind Assistant in dit artikel.
Hoe kan ik upgraden naar een betaald abonnement?
Hoe kan ik upgraden naar een betaald abonnement?
Je kunt je abonnement eenvoudig aanpassen via je accountinstellingen:
Ga naar je Instellingen
Kies Billing and Plan > Upgrade Plan
Selecteer het gewenste abonnement
Vul je betaalgegevens in
Klaar!
Hoe beïnvloeden nieuwe functies mijn abonnement?
Hoe beïnvloeden nieuwe functies mijn abonnement?
Nieuwe functies worden vaak toegevoegd aan bestaande abonnementen. Sommige geavanceerde functies kunnen onderdeel zijn van hogere abonnementen. Bij wijzigingen informeren we je altijd.
Kan ik mijn abonnement later wijzigen?
Kan ik mijn abonnement later wijzigen?
Ja, je kunt je abonnement altijd upgraden of downgraden. Wijzigingen gaan in bij de start van de volgende betaalperiode.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
We accepteren creditcards, debitcards en iDEAL. Heb je een andere betaalmethode nodig? Neem dan contact op met onze support.
Wat gebeurt er als een betaling mislukt?
Wat gebeurt er als een betaling mislukt?
Als een betaling niet lukt ontvang je een e-mail en krijg je een korte periode om je betaalgegevens te corrigeren.
Hoe ontvang ik mijn facturen?
Hoe ontvang ik mijn facturen?
Na elke betaling ontvang je automatisch een factuur per e-mail. Daarnaast kun je facturen downloaden via: Accountinstellingen → Manage billing details
Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Je behoudt toegang tot de functies van je abonnement tot het einde van de lopende betaalperiode.
Verlies ik mijn gegevens als ik opzeg?
Verlies ik mijn gegevens als ik opzeg?
Na opzegging kun je geen nieuwe consulten starten, maar de bestaande data nog tijdelijk inzien. Je persoonlijke instellingen blijven altijd gebonden aan je account.
Hulp nodig bij je abonnement?
Heb je vragen of problemen met je abonnement? Ons team staat voor je klaar via de helpdesk.