We vinden het jammer dat je weggaat. Maar het opzeggen van een abonnement moet eenvoudig en transparant zijn. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je jouw OurMind-account kunt opzeggen. Ter ondersteuning vind je in de omgeving ook afbeeldingen die de stappen visueel toelichten.
Kom je er niet uit of heb je vragen? Neem dan gerust contact op met ons via de helpdesk.
Stap voor stap opzeggen:
Stap 1: Ga naar je accountinstellingen
Log in bij OurMind. Klik linksonder in het scherm op je naam en ga naar je Billing and Plan. Scroll op deze pagina iets naar beneden tot je bij Manage Billing Details komt en klik hierop.
Stap 2: Open je abonnementsgegevens
Je wordt nu doorgestuurd naar het overzicht van je abonnement. Klik hier op het knopje waarin jouw huidige abonnementsvorm wordt weergegeven.
Stap 3: Abonnement opzeggen
Klik vervolgens op Cancel subscription.
Stap 4: Bevestigen
Als laatste stap kun je een reden voor opzegging selecteren of toelichten. We waarderen het enorm als je dit invult; jouw feedback helpt ons om OurMind verder te verbeteren. Klik daarna op Confirm cancellation. Je opzegging is hiermee afgerond.
We willen je bedanken voor het vertrouwen dat je in OurMind hebt gehad. Mocht je feedback willen delen, vragen hebben of in de toekomst opnieuw gebruik willen maken van OurMind, dan staan we altijd voor je klaar.