We vinden het jammer dat je weggaat. Maar het opzeggen van een abonnement moet eenvoudig en transparant zijn. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je je OurMind-abonnement opzegt.

Kom je er niet uit of heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via de helpdesk.

Log in bij OurMind en ga naar Facturatie en abonnement (app.ourmind.ai/settings/billing). Klik op Facturatiegegevens beheren.

Je wordt doorgestuurd naar ons beveiligde betaalportaal. Hier zie je je huidige abonnement.

Kies in het betaalportaal bij je abonnement de optie om het op te zeggen.

Als laatste stap kun je een reden voor opzegging selecteren of toelichten. We waarderen het enorm als je dit invult; je feedback helpt ons om OurMind verder te verbeteren. Bevestig daarna de opzegging. Je opzegging is hiermee afgerond.

Je behoudt toegang tot de functies van je abonnement tot het einde van de lopende betaalperiode. In OurMind zie je daarna bij je abonnement de status Opgezegd of Wordt niet verlengd.

We willen je bedanken voor het vertrouwen dat je in OurMind hebt gehad. Wil je feedback delen, heb je vragen of wil je in de toekomst opnieuw gebruikmaken van OurMind? Dan staan we altijd voor je klaar.