Quy trình xác minh bắt buộc
Quy trình xác minh là một bước kiểm tra danh tính để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản và tất cả các giao dịch tài chính của bạn.
💡 Khi việc xác minh được yêu cầu bắt buộc đối với tài khoản của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký.
Bạn cũng sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng và các phiên bản web của nền tảng. Ngoài ra, bạn có thể truy cập phần xác minh của chúng tôi bằng liên kết này. |
|
Khi nào bạn cần thực hiện xác minh
 | Xác minh bắt buộc có thể được yêu cầu khi bạn thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên nền tảng.
Ngoài ra, xác minh cũng cần thiết khi thay đổi thông tin liên lạc hoặc các hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA). Tuy nhiên, có thể có các yếu tố khác như được mô tả trong Chính sách KYC của chúng tôi.
📌 Trong một số trường hợp khi xác minh được yêu cầu bắt buộc, các hạn chế có thể được áp dụng cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. |
Tài liệu xác minh
🤵 Bằng chứng nhận dạng
Để xác minh danh tính, bạn có thể tải lên hộ chiếu, căn cước công dân hoặc bằng lái xe. Tài liệu của bạn phải bao gồm họ tên, ngày sinh và ảnh chân dung.
Hãy xem bài viết này để biết thêm mẹo và ví dụ!
🤳 Ảnh selfie 3D
Để tải lên ảnh selfie 3D, hãy đặt khuôn mặt của bạn vào khung hình và di chuyển đầu theo hình tròn. Các hướng dẫn sẽ hiển thị trên nền tảng trong quá trình xác minh.
🏡 Bằng chứng địa chỉ
Bạn có thể xác nhận nơi cư trú thông qua chức năng Định vị (Geolocation). Hoặc bạn có thể tải lên tài liệu như sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn điện nước có ghi họ tên đầy đủ, địa chỉ và ngày cấp.
Xem thêm tại bài viết này!
💳 Bằng chứng thanh toán
Các tài liệu cần thiết để xác minh thanh toán tùy thuộc vào phương thức bạn đã sử dụng để nạp tiền. Thông thường, tài liệu hoặc hình ảnh phải bao gồm tên của bạn, ngày tháng và số tiền nạp.
Hãy xem bài viết này để biết thêm ví dụ!
Thời gian kiểm tra tài liệu
Sau khi bạn tải lên các tài liệu, quá trình xác minh có thể mất từ 24 giờ đến 5 ngày làm việc.
Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc SMS về trạng thái xác minh của mình. Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái xác minh trong hồ sơ cá nhân. | 
|
📌 Bạn có thể hoàn thành quy trình xác minh bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, các hạn chế có thể áp dụng sau 14 ngày kể từ khi yêu cầu xác minh được gửi đi. Thời gian chính xác để bạn xác minh tài khoản sẽ được ghi trong email thông báo.