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Que faire en cas de panne ou d'accident ?

Si quelque chose ne va pas sur la route, ne vous inquiétez pas, suivez simplement ces étapes.

Mis à jour il y a plus de 3 semaines

🛠️ En cas de panne

  1. Restez calme et garez le véhicule en toute sécurité

  2. Appelez le service d’assistance de la marque de votre voiture
    👉 Le numéro se trouve dans le manuel d’instructions, dans la boîte à gants


🚗 En cas d’accident

  1. Assurez-vous que tout le monde va bien et déplacez le véhicule dans un endroit sûr si possible

  2. Appelez AG Insurance immédiatement :
    📞 +32 78 15 3000
    🗣️ Mentionnez que vous êtes un client MyPop

  3. Remplissez le constat européen d'accident (une copie se trouve dans la boîte à gants)

  4. Prenez un maximum de photos de la scène et des dommages

  5. Envoyez un e-mail à MyPop dans les 24h avec en pièce jointe :

  • Le constat rempli

  • Toutes les photos

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