✅ Vous souhaitez garder le véhicule ?
Votre contrat se renouvelle automatiquement chaque mois, sans action de votre part.
Une période de facturation = 1 mois.
❌ Vous souhaitez annuler votre contrat ?
Vous pouvez annuler à tout moment après le premier mois, mais assurez-vous de :
Annuler au moins 14 jours avant votre prochaine date de facturation
Le faire via votre profil client sur le site MyPop
Rendre le véhicule avant la fin de la période en cours
⚠️ Si votre demande d’annulation arrive trop tard et que vous ne pouvez pas rendre le véhicule à temps, votre contrat sera prolongé d’un mois supplémentaire.
❌ Vous souhaitez mettre fin à votre location avant la date de fin prévue ?
Si vous décidez de résilier votre contrat MyPop non flexible (ou tout contrat de plus d’un mois) avant la date de fin convenue, des frais de résiliation anticipée s’appliqueront. Ces frais se composent de deux parties :
Frais pour les mois restants :
Un montant de 50 € vous sera facturé pour chaque mois complet restant sur votre contrat que vous n’utilisez pas.
Ajustement de remise :
En choisissant un contrat de plus d’un mois, vous avez bénéficié d’une remise mensuelle. Si vous mettez fin à votre contrat plus tôt, vous perdez cette remise. Nous facturerons donc un montant supplémentaire pour corriger la différence entre le tarif réduit que vous avez payé et le tarif mensuel standard.
Exemple : Si vous avez initialement choisi un contrat de 9 mois, mais qu’une option de 6 mois était possible, nous adapterons la tarification au tarif du contrat de 6 mois.
Cela garantit l’équité entre les contrats de courte et de longue durée.
🚘 Comment retourner le véhicule
Une fois votre annulation confirmée, notre équipe vous contactera pour organiser le retour.
Vous avez deux options :
Retour gratuit à Vilvoorde
Déposez le véhicule du lundi au vendredi entre 9h00 et 16h00
Enlèvement à domicile (139 € TTC)
Nous venons chercher le véhicule à l’adresse de votre choix, en semaine, à un moment qui vous convient.
🔍 Déroulement du retour
🧾 Inspection :
Une vérification du véhicule est faite avec notre équipe.
📸 Photos et documents :
Des photos sont prises ensemble, et un rapport de retour est signé par les deux parties.
💰 Remboursement de la caution :
Votre caution vous sera remboursée, moins les frais suivants si applicables :
⛽ Carburant manquant (le véhicule doit être rendu avec le plein)
🧼 Frais de nettoyage (si un lavage est nécessaire)
📈 Kilométrage supplémentaire
🔧 Nouveaux dommages (non présents lors de la remise initiale)
📋 État du véhicule :
Nous appliquons les standards officiels de Renta, utilisés par toutes les sociétés de leasing en Belgique.
Pas de souci pour les petites éraflures déjà présentes à la remise du véhicule : seules les nouvelles dégradations sont prises en compte.
Besoin d’aide ?
☎️ +32 2 586 20 44