Нам очень жаль, что вы уходите, но мы готовы помочь вам легко отписаться от нашего приложения.
Если вы оформили подписку через наш сайт, вы можете отменить её либо в приложении, либо через службу поддержки. Давайте разберёмся, как это сделать.
Отмена подписки через приложение
Перейдите во вкладку Я и нажмите Настройки (значок шестеренки).
Нажмите Управление подпиской.
Что делать, если нет опции «Управление подпиской»
Если вы не можете найти опцию Управление подпиской, это означает, что вы не вошли в свой платный аккаунт. Вам нужно войти в него, чтобы отменить подписку в приложении. Вот как это сделать: Я только что заплатил, где мой план?
Если вы нажимаете Управление подпиской и вас перенаправляет в App Store, это также означает, что вам нужно войти в свой платный аккаунт, используя ваш адрес электронной почты.
Перейдите во вкладку Я и нажмите Настройки (значок шестеренки).
Нажмите Выход.
Нажмите Начать.
Выберите Да, у меня уже есть аккаунт. Войдите, используя электронную почту и пароль, указанные при регистрации.
Если вы не помните пароль:
Нажмите Забыли пароль или Быстрый вход в аккаунт без пароля.
Введите свою электронную почту и проверьте входящие сообщения: вы получите ссылку для сброса пароля или одноразовый код.
Отмена подписки через службу поддержки
Перейдите во вкладку Я.
Под своим именем нажмите Центр помощи и поддержки.
Или свяжитесь с нами по адресу support@myorganicapps.com.
Нам жаль, что вы уходите, и мы всегда будем рады видеть вас снова!
Если вам нужна помощь, вы можете связаться с нами следующими способами:
На нашем сайте: Воспользуйтесь виджетом
в правом нижнем углу или нажмите кнопку Связаться с нами.
В приложении: Перейдите в раздел Я > Настройки профиля > Получить помощь, чтобы связаться с нашей службой поддержки.
Свяжитесь со службой поддержки по электронной почте: support@myorganicapps.com