Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения и благодарны вам за помощь в его совершенствовании!
Если вы столкнулись с ошибкой или проблемой — например, приложение зависает на стартовом экране, тренировки не отображаются, завершённые тренировки не сохраняются или наблюдается любое другое необычное поведение — пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы сообщить об этом:
Перейдите во вкладку Я.
Нажмите на значок шестерёнки в верхнем правом углу.
Выберите Задать вопрос.
Пожалуйста, подробно опишите проблему и, если возможно, приложите скриншот или видео. Это поможет нам быстрее разобраться и устранить проблему.
Попробуйте эти шаги перед тем, как связаться с нами:
Многие временные проблемы можно решить с помощью простых действий. Перед тем как обратиться в поддержку, попробуйте:
Удалить приложение.
Перезагрузить телефон.
Переустановить приложение.
Подождать несколько минут перед повторным запуском.
Сообщая нам о неполадках, вы помогаете улучшить приложение и делаете его удобнее для всех пользователей. Мы ценим ваше время и усилия!
Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами одним из следующих способов:
На нашем сайте: Воспользуйтесь виджетом
в правом нижнем углу или нажмите кнопку Свяжитесь с нами.
В приложении: Перейдите в раздел Я > Настройки профиля > Задать вопрос, чтобы связаться с нашей службой поддержки.
Свяжитесь со службой поддержки по электронной почте: support@myorganicapps.com