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¿Acabas de pagar? Así accedes a tu plan

Escrito por Nancy

¡Empezar con tu plan de entrenamiento es muy fácil! Solo sigue estos pasos para acceder a tu cuenta de pago:

1. Descarga la app

Nuestra app está disponible para iOS y Android. Usa los siguientes enlaces para descargarla en tu teléfono o tablet:

Para iOS:

Para Android:

2. Inicia sesión en tu cuenta de pago

  1. Toca Continuar.

  2. Toca Sí, ya tengo una cuenta.

  3. Introduce el correo electrónico con el que te registraste y tu contraseña.

¿Aún no creaste una contraseña?

¡No hay problema! Puedes acceder usando la opción ¿Olvidaste la contraseña?:

  1. Toca Continuar.

  2. Selecciona Sí, ya tengo una cuenta.

  3. Toca ¿Olvidaste la contraseña?

  4. Introduce el correo electrónico con el que te registraste.

  5. Revisa tu bandeja de entrada y sigue el enlace para restablecer tu contraseña.

Importante: El enlace solo funciona en teléfonos o tablets.
​

Nota importante: Si la app te vuelve a pedir que pagues, es posible que hayas creado accidentalmente una cuenta gratuita. Consulta el artículo
​¿Qué hacer si la app te pide pagar de nuevo?.

Si necesitas ayuda, puedes contactarnos de las siguientes maneras:

  • En nuestro sitio web: Usa el widget en la esquina inferior derecha o haz clic en el botón Contáctenos.

  • En la aplicación: Ve a Yo > Ajustes del perfil > Obtener ayuda para contactar a nuestro equipo de soporte.

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