Sabemos que a veces las cosas no salen como esperabas. Por eso, hemos hecho que solicitar un reembolso sea fácil. Así es como puedes hacerlo:
En la app
Ve a Yo > Ajustes del perfil > Obtener ayuda, y cuéntanos que deseas solicitar un reembolso.
En nuestra web
Haz clic en el icono del chat en la esquina inferior derecha o en el botón Contáctenos para iniciar una conversación con nuestro chatbot y explicar tu situación.
Por correo electrónico
También puedes solicitar un reembolso escribiéndonos a support@myorganicapps.com. Incluye esta información en tu correo:
El correo electrónico que usaste para registrarte
Fecha y hora del cobro
ID de la transacción (si pagaste con PayPal)
Los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta (si pagaste con tarjeta)
Haremos todo lo posible para procesarlo rápidamente y mantenerte informado/a.