Möchten Sie besser verstehen, wie Ihr Abonnement funktioniert? Hier finden Sie alles Wichtige auf einen Blick:
Unsere Apps funktionieren mit einem Abonnement-Modell. Sie wählen eine Abo-Option und bezahlen im Voraus. Das Abonnement verlängert sich automatisch – je nach gewähltem Plan – bis Sie es kündigen. Beispiel: Die Abbuchung kann monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich erfolgen.
Kündigen Sie rechtzeitig, um weitere Zahlungen zu vermeiden. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Abonnement erneut berechnet wird, kündigen Sie es bitte mindestens einen Tag vor dem Verlängerungsdatum.
Sie behalten den Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Auch nach einer Kündigung können Sie die Premium-Funktionen weiterhin nutzen – bis das Abonnement offiziell ausläuft. Beispiel: Sie kaufen am 1. Juni ein monatliches Abo und kündigen am 7. Juni. Ihr Zugang bleibt trotzdem bis zum 1. Juli aktiv.
Sie können jederzeit kündigen. Natürlich finden wir es schade, Sie gehen zu sehen – aber Ihr gutes Nutzungserlebnis steht für uns an erster Stelle. Wie genau Sie kündigen, zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt diesem Artikel.
Wenn Sie Unterstützung brauchen, können Sie uns auf folgenden Wegen erreichen:
In der App: Gehen Sie zu Ich > Profil-Einstellungen > Hilfe erhalten, um unser Support-Team zu kontaktieren.
Auf unserer website: Nutzen Sie das Chat-Widget
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Per E-Mail: Schreiben Sie uns an support@myorganicapps.com.