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Gerade bezahlt? So erhalten Sie Zugang zu Ihrem Plan
Gerade bezahlt? So erhalten Sie Zugang zu Ihrem Plan
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Verfasst von Mary
Gestern aktualisiert

Sie finden Ihre maßgeschneiderten Trainings- und Essenspläne in der App und können ganz einfach darauf zugreifen! So geht's:

1. Die App herunterladen

Bitte wählen Sie einen Link, der zu Ihrem Gerät passt:

Für Android

2. Melden Sie sich bei Ihrem bezahlten Konto an

  1. Tippen Sie auf Erste schritte.

  2. Tippen Sie auf Ja, ich habe bereits ein Konto.

Wenn Sie das Passwort nicht erstellt haben, können Sie nur über die Option 'Hast du dein Passwort vergessen' auf die App zugreifen.

  1. Tippen Sie auf Erste schritte.

  2. Wählen Sie Ja, ich habe bereits ein Konto.

  3. Tippen Sie Hast du dein Passwort vergessen.

  4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Anmeldung verwendet haben, und prüfen Sie Ihren Posteingang: Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen des Passworts.


Wenn die App erneut zur Zahlung auffordert

Wenn die App Sie nach dem Kauf auf der Website auffordert, ein weiteres Abonnement zu erwerben, bedeutet dies, dass Sie versehentlich ein neues kostenloses Konto erstellt haben.

Eine Anleitung finden Sie unter diesem Link.

Wir hoffen, dass unsere Apps Ihnen helfen werden, Ihre Fitnessziele zu erreichen!

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich auf folgende Weise an uns wenden:

  • Auf unserer website: Verwenden Sie das Widget in der rechten unteren Ecke oder klicken Sie auf Kontaktieren Sie uns.

  • In der App: Gehen Sie zu Ich > Profileinstellungen > Hilfe erhalten, um unser Support-Team zu kontaktieren.

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