Wenn die gesprochenen Anweisungen in einem Workout nicht zu den Bewegungen auf dem Bildschirm passen, lassen Sie es uns bitte wissen. So können wir das Problem schnell prüfen und beheben.
So gehen Sie vor:
Gehen Sie zum Tab Ich.
Tippen Sie auf Hilfe & Support Center.
Tippen Sie auf Kontakt Support.
Wenn Sie den Support kontaktieren
Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht folgende Informationen hinzu:
Den Namen des Workouts, in dem Ihnen die Unstimmigkeit aufgefallen ist.
Wenn möglich, ein kurzes Video, das das Problem zeigt.
Je mehr Details Sie mit uns teilen, desto schneller können wir die Ursache finden und das Problem beheben. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, Ihr Trainingserlebnis reibungslos und zuverlässig zu gestalten!
Wenn Sie Unterstützung brauchen, können Sie uns auf folgenden Wegen erreichen:
In der App: Gehen Sie zu Ich > Profil-Einstellungen > Hilfe erhalten, um unser Support-Team zu kontaktieren.
Auf unserer Website: Nutzen Sie das Chat-Widget
unten rechts oder klicken Sie auf Kontaktiere uns.
Per E-Mail: Schreiben Sie uns an support@myorganicapps.com.