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So löschst du dein Konto

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Verfasst von Anna
Vor über einer Woche aktualisiert

Bitte beachte, dass das Löschen deines Kontos dein Abonnement nicht kündigt.

Wenn du dein Konto und alle dazugehörigen Daten löschen möchtest, folge einfach diesen Schritten:

  1. Gehe zum Ich-Tab.

  2. Tippe auf das Zahnradsymbol oben rechts.

  3. Scrolle nach unten zum Abschnitt Erweiterte Einstellungen.

  4. Tippe auf Mein Konto löschen.

Wichtig: Die Löschung deines Kontos ist dauerhaft. Danach hast du keinen Zugriff mehr auf deine Daten – einschließlich bezahlter Abonnements – und kannst dein Konto nicht wiederherstellen.

Wenn du Hilfe benötigst, kannst du dich auf folgende Weise an uns wenden:

  • Auf unserer Website: Verwende das Widget in der rechten unteren Ecke oder klicke auf Kontaktiere uns.

  • In der App: Gehe zu Ich > Profil-Einstellungen > Hilfe erhalten, um unser Support-Team zu kontaktieren.

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