A date il n'est pas encore possible de modifier en autonomie ces informations depuis votre espace client mais nous y travaillons.
Les demandes doivent être faites via notre formulaire de contact ci-dessous. Nos agents traiterons votre demande au plus vite.
Voici les demandes disponibles :
Modification du nom, prénom ou adresse du titulaire du contrat
Ajout d'un co-contractant
Changement de situation familiale : PACS / Mariage / Divorce
Des pièces justificatives sont nécessaires pour les demandées suivantes
En cas de modification de votre situation familiale : Attestation sur l’honneur
Changement de nom de famille : justificatif de changement de situation
Reprise du contrat par le co-contractant en cas de décès : avis de décès
ℹ️ En cas de décès, la modification nécessite une nouvelle mise en service auprès de votre gestionnaire de réseau (Enedis ou Electricité de Strasbourg) il faudra résilier le contrat actuel et souscrire à un nouveau.