Service Après-Vente
Questions fréquentes sur le service après-vente, les conditions d’annulation, de retour ou de réclamation
7 articles
Que faire si je reçois un produit endommagé ou défectueux ?
Que faire si les éléments d’un produit ne s’assemblent pas correctement lors du montage ?
Il manque des éléments dans ma commande. Que dois-je faire ?
Le produit reçu ne correspond pas à ma commande. Que faire ?
J’ai changé d’avis. Puis-je annuler ou retourner ma commande ?
Puis-je annuler une commande ou effectuer un retour ?
Comment suivre la progression d’une réparation ou d’un remplacement si le produit est arrivé endommagé ?