Expéditions et Services de Livraison
Questions fréquentes sur les modalités d’expédition et les services de livraison proposés
18 articles
Effectuez-vous des livraisons à l’international ?
Je ne trouve pas mon pays parmi ceux proposés pour la livraison. Que faire ?
Comment calculez-vous les frais de livraison ?
Comment estimez-vous les délais de livraison ?
Comment suivre l’acheminement de ma commande ?
Ma commande comporte plusieurs expéditions. Comment suivre chacune d’elles ?
Proposez-vous la livraison à l’étage ?
Proposez-vous un service de montage avec la livraison ?
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Est-il possible de convenir d’une date de livraison ?
Puis-je regrouper plusieurs commandes en un seul envoi pour réduire les frais de transport ?
Les frais de livraison sont-ils inclus dans le devis ou peuvent-ils être soumis à des suppléments ?
Comment organiser un nouvel enlèvement par le transporteur si ma commande précédente a été annulée ?
Pourquoi les délais de livraison ne sont-ils pas indiqués dans l’espace MyOrder ?
Comment demander la livraison à l’étage et le montage ?
Si mon panier contient des articles de tailles différentes, puis-je opter pour des méthodes de livraison différentes ?
Que se passe-t-il si un article n’est pas en stock ? Puis-je recevoir une expédition partielle ou dois-je attendre tous les articles ?
Que faire si la livraison est retardée ?