Los pedidos pueden cancelarse dentro de las primeras 24 horas desde la confirmación. Si deseas realizar una devolución, puedes hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Tienes la opción de solicitar un reembolso, cambiar el producto, recibir un crédito en tienda válido por un año, utilizable en nuestra tienda online o en uno de nuestros showrooms. Consulta cómo proceder en nuestra página Devoluciones.
Atención: Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos hechos a medida, personalizados o solicitados bajo pedido específico del cliente. Para estos productos, no se admite devolución.
¿Puedo cancelar un pedido o solicitar una devolución?
Actualizado hace más de 11 meses