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DEMANDE DE RÉSILIATION

Vous envisagez de résilier l'un de vos abonnements ? Cet article vous guidera à travers les étapes nécessaires.

Marion avatar
Written by Marion
Updated over 9 months ago

🕑 Temps de lecture : 3 minutes

Sommaire :

  • Demande de résiliation de l'abonnement Groupe de coaching (27€/mois)

  • Demande de résiliation de l'abonnement Minea (69€/mois)

  • Demande de résiliation Formation

  • FAQ : Réponses à vos questions


🚶‍♂️DEMANDE DE RÉSILIATION DE L'ABONNEMENT GROUPE DE COACHING (27€/mois)

L'abonnement au groupe de coaching est une option facultative que vous avez la liberté de résilier en suivant les conditions énoncées dans nos termes et conditions de vente.

Cet abonnement peut être annulé pour le mois suivant, à condition de notifier votre intention de résilier au moins trois jours calendaires avant la date prévue de votre prochain paiement. Veuillez consulter nos termes et conditions de vente, reçus en PDF lors de votre achat, pour plus de détails.

Si vous disposez actuellement de cet abonnement, cela signifie que vous y avez souscrit volontairement, soit au moment de l'achat de votre formation, soit ultérieurement.

Toutefois, il est tout à fait possible de résilier votre abonnement à tout moment.

  1. Formulaire à compléter : Nous vous invitons à remplir ce formulaire pour nous fournir toutes les informations nécessaires à la résiliation de votre abonnement. Cela ne prendra que quelques minutes.

  2. Confirmation de résiliation : Dès réception de votre demande de résiliation, nous vous enverrons un email de confirmation sous 24 à 48 heures.

En raison de l'activation de votre abonnement par vos soins et de la possibilité de résilier à tout moment d'un mois à l'autre, aucun remboursement ne pourra être effectué.


⛏️ DEMANDE DE RÉSILIATION DE L'ABONNEMENT MINEA (69€/mois)

Pour obtenir des réponses à vos questions ou pour toute aide concernant votre abonnement Minea, nous vous invitons à contacter le support client via l'adresse e-mail : support@minea.com ou à cliquer sur le lien suivant : contacter le support.

L'équipe dédiée vous apportera des réponses à vos questions dans un délai de 24 à 48 heures.


👩‍💻 DEMANDE DE RÉSILIATION FORMATION

Si vous avez choisi le paiement échelonné pour votre formation, notez qu'il ne s'agit pas d'un abonnement résiliable à tout moment. C'est une facilité de paiement avec engagement.

Vous pouvez toutefois demander un remboursement en exerçant votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant votre achat.

Au-delà de ce délai, il ne sera plus possible de résilier ou de rembourser, et les mensualités restantes devront être réglées.


FAQ : RÉPONSES À VOS QUESTIONS

  • Est-ce que l'annulation de votre abonnement au groupe de coaching ou à Minea affectera votre accès à la formation ?

Non, ces abonnements sont entièrement optionnels et séparés de votre formation. Par conséquent, leur annulation n'impactera pas votre accès à la formation.


Nous vous remercions pour votre confiance. Votre satisfaction est au centre de nos priorités et nous restons disponibles 7j/7 pour vous venir en aide en cas de besoin.

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