Köp av licenser direkt i plattformen är för närvarande endast tillgängligt för leverantörsorganisationer.
För att du enkelt ska kunna hantera din organisations behov kan du köpa till licenser direkt i plattformen. Det ger er en smidig självservicekanal så att ni kan uppgradera er åtkomst när som helst.
Vem har tillgång till funktionen?
Denna funktion är endast tillgänglig för användare med rollen Organisationsadministratör inom leverantörsorganisationer.
Din organisation måste ha en egen, dedikerad licenspott för att kunna göra direktköp.
Vanliga användare som försöker köpa licenser får information om att de saknar behörighet och hänvisas till sin organisationsadministratör.
Så köper du fler licenser
Följ dessa steg för att lägga till fler licenser i ett aktivt abonnemang:
Gå till dina abonnemang: Gå till Inställningar, välj Organisationshantering och öppna fliken Abonnemang.
Hitta avtalet: Rulla ned till avsnittet Abonnemang, leta upp det aktuella avtalet och klicka på Köp licenser.
Ange antal och kontrollera uppgifter: Ange hur många extra användare du behöver. Kontrollera priset per licens, dina organisationsuppgifter och din faktureringsinformation. Klicka på Fortsätt efter varje steg.
Välj betalningsmetod: Välj om du vill betala med standardfaktura eller direkt med en digital betalningsmetod (t.ex. kreditkort eller PayPal, beroende på din region).
Granska och bekräfta: Klicka på Bekräfta köp. Digitala betalningar behandlas direkt, vilket automatiskt uppdaterar ditt avtal och ger dig omedelbar tillgång till de nya licenserna. (Om en digital betalning misslyckas uppmanas du att försöka igen eller välja en annan betalningsmetod)
Hantering av förnyelser och obetalda fakturor
Plattformen gör det nu enklare att hantera din årsfakturering tack vare digital integration:
Årliga förnyelser: När det är dags att förnya ditt abonnemang får du en faktura 30 dagar i förväg. Fakturan innehåller nu en säker länk som ger dig möjlighet att betala direkt med kreditkort eller fortsätta betala via traditionell faktura.
Obetalda fakturor: Du kan se din fakturahistorik direkt i plattformen. Klicka på knappen Betala nu bredvid en obetald faktura för att reglera beloppet direkt med en digital betalningsmetod.
Särskilda omständigheter: Använd "Begär att bli uppringd"
I vissa situationer går det inte att göra köp via självservice. I stället för ett pris visas knappen Begär att bli uppringd, som meddelar vårt säljteam så att de kan hjälpa dig manuellt. Detta visas om:
Du behöver ett anpassat paket: Enterprise-abonnemang eller paket med anpassade priser kräver manuell hantering.
Du har sammanslagna avtal: Organisationer som har flera aktiva avtal sammankopplade kan för närvarande inte uppgradera direkt.
Dina företagsuppgifter är ofullständiga: Enskilda näringsidkare eller organisationer med ogiltiga organisationsnummer måste först kontakta vårt team för att verifiera sina uppgifter.
Article Ref: 220620261047