In-app-aankopen van licenties zijn momenteel alleen beschikbaar voor leveranciersorganisaties.
Om de behoeftes van uw organisatie efficiënter te kunnen beheren, kunt u aanvullende licenties binnen het platform zelf aanschaffen.
Wie heeft toegang tot deze functie?
Deze functie is alleen beschikbaar voor gebruikers met de rol Organisation Administrator binnen leveranciersorganisaties.
Uw organisatie moet beschikken over een eigen, speciaal daarvoor bestemde licentiepool om rechtstreeks aankopen te kunnen doen
Basic Users die licenties proberen aan te schaffen, zullen een melding ontvangen dat ze niet de juiste rechten hebben om de actie te voltooien en dat ze contact moeten opnemen met hun Organisation Administrator.
Aanvullende licenties aanschaffen
Volg de volgende stappen om aanvullende licenties aan te schaffen voor een actief abonnement:
Navigeer naar uw abonnementen: Ga naar Instellingen, selecteer Organisatiebeheer en open het tabje Licentiebeheer.
Contract opzoeken: Scroll in de abonnementen, vind het specifieke contract en klik op Licenties aanschaffen.
Voeg licenties toe en verifieer details: Geef aan hoeveel aanvullende licenties u wilt aanschaffen. U kunt de prijs per licentie, uw organisatiegegevens en uw factureringsgegevens nakijken door op Volgende te klikken na elke stap.
Selecter de betaalmethode: U kunt nu kiezen of u via een standaardfactuur wilt betalen of direct via een digitale betaalmethode (zoals creditcard of PayPal, afhankelijk van je regio).
Nakijken en bevestigen: Klik op Betaling bevestigen. Digitale betalingen worden binnen enkele seconden verwerkt, waarbij uw contract automatisch wordt aangepast en u direct toegang krijgt tot de nieuwe licenties. (Indien een digitale betaling niet doorkomt, zult u de melding ontvangen om opnieuw te proberen of een andere betaalmethode te kiezen).
Verlengingen en opbetaalde facturen beheren
Dankzij de digitale integratie maakt het platform het beheer van uw jaarlijkse facturering nu een stuk eenvoudiger:
Jaarlijkse verlengingen: Wanneer uw abonnement moet worden verlengd, ontvangt u 30 dagen van tevoren een factuur. Deze factuur zal nu een link bevatten, wat de flexibiliteit gaat geven om direct te betalen met een digitale betaalmethode of verder te blijven betalen met een factuur.
Onbetaalde facturen: U kunt uw factuurgeschiedenis in het platform bekijken. Klik op de knop Nu betalen naast een onbetaalde factuur om het bedrag direct via een digitale betaalmethode te voldoen.
Bijzondere omstandigheden: gebruik van de functie ‘Bel mij terug’
In bepaalde situaties is het niet mogelijk om de betaling digitaal te behandelen. In plaats van de prijs zult u de knop Belverzoek inplannen zien, wat ervoor zorgt dat iemand van onze salesafdeling u zal benaderen
U heeft een abonnement op maat nodig: Enterprise-abonnementen of pakketten met een aangepaste prijs moeten handmatig worden verwerkt.
U heeft meerdere contracten: Organisaties met meerdere actieve contracten die zijn gebundeld, kunnen momenteel niet direct upgraden.
Uw bedrijfsgegevens zijn onvolledig: Zzp'ers of organisaties met ongeldige registratienummers moeten eerst contact opnemen met ons team om hun gegevens te verifiëren.
Article Ref: 220620261047