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Fehlerbehebung bei irrelevanten Treffern und verpassten Geschäftsmöglichkeiten in Überwachungsprofilen

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie die Suchbegriffe in Ihren Überwachungsprofilen optimieren, um relevante Treffer zu erhalten.

Indem Sie Ihre Suchbegriffe präzisieren, können Sie irrelevante Ergebnisse reduzieren und die Effizienz Ihrer Überwachung verbessern.

Wichtig: Dieser Artikel setzt voraus, dass Ihr Abonnement die Erstellung eines Überwachungsprofils umfasst und dass Sie verschiedene Suchbegriffe hinzugefügt haben, um passende Ausschreibungen zu finden.

Wenn Sie ein Advanced-Profil haben, müssen Sie möglicherweise den Mercell Support kontaktieren, um Ihre Suchbegriffe zu aktualisieren.

Zu viele irrelevante Treffer

Überwachungsprofile gleichen Ausschreibungen mit Ihren festgelegten Kriterien ab. Eines dieser Kriterien sind Suchbegriffe. Wenn Ihre Suchbegriffe zu allgemein, zu spezifisch oder nicht präzise genug sind, können sie Ergebnisse liefern, die nicht vollständig Ihren Anforderungen entsprechen. Mögliche Gründe sind:

  • Wörter mit mehreren Bedeutungen können in unterschiedlichen Branchen verwendet werden und Treffer außerhalb Ihres gewünschten Bereichs liefern.

  • Wörter mit unklarer oder allgemeiner Bedeutung können Ergebnisse liefern, die nicht Ihrem Schwerpunkt entsprechen.

  • Zu eng gefasste Suchbegriffe können die Anzahl der Treffer reduzieren oder dazu führen, dass Sie relevante Geschäftsmöglichkeiten verpassen.

Ungenaue Suchbegriffe erkennen

Wenn Sie irrelevante Treffer erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

  • Prüfen Sie die erhaltenen Benachrichtigungen und öffnen Sie das Überwachungsergebnis auf Mercell .

  • Prüfen Sie den Bereich Informationen zum Abgleich rechts unten auf der Übersichtsseite der Geschäftsmöglichkeit.

  • Notieren Sie Geschäftsmöglichkeiten, die nicht zu Ihrem Schwerpunkt passen, und vergleichen Sie deren Informationen zum Abgleich mit Ihren Suchbegriffen.

  • Ermitteln Sie die Suchbegriffe, die diese Treffer vermutlich auslösen.

  • Ist der Suchbegriff zu allgemein oder unklar?

  • Passt der Suchbegriff zu Ihrer Branche und Ihren Anforderungen?

  • Kann der Suchbegriff mehrere Bedeutungen haben? Beispielsweise kann sich „Beratung“ auf Management, IT oder andere Bereiche beziehen.

Suchbegriffe optimieren

  • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

  • Klicken Sie rechts oben auf Ihren Namen und wählen Sie im Dropdownmenü Überwachungsprofile.

  • Öffnen Sie das betreffende Überwachungsprofil, um die Suchbegriffe zu ändern.

  • Vergleichen Sie die Liste mit den zuvor ermittelten irrelevanten Treffern. Wenn derselbe Suchbegriff wiederholt in irrelevanten Treffern vorkommt, ist er möglicherweise zu allgemein.

  • Bearbeiten oder löschen Sie problematische Suchbegriffe und ersetzen Sie sie durch spezifischere Begriffe.

  • Fügen Sie alternative Begriffe oder Wortgruppen hinzu, die Ihre Anforderungen besser beschreiben.

  • Wenn ein Suchbegriff zu viele Treffer liefert, können Sie über + Suchbegriff hinzufügen weitere Suchbegriffe ergänzen.

  • Verwenden Sie dazu den Operator UND (AND), um den zweiten Suchbegriff mit dem ersten zu kombinieren. Dadurch erhalten Sie nur Ergebnisse, bei denen sowohl „Suchbegriff A“ als auch „Suchbegriff B“ in der Veröffentlichung vorkommen.

  • Wenn Sie weiterhin zu viele Treffer erhalten, grenzen Sie die Ergebnisse weiter ein, indem Sie die Einstellung Suchen in von Alle auswählen auf Titel ändern.

  • Klicken Sie auf Erweiterte Optionen anzeigen, um die Suchbegriffe genauer zu konfigurieren. Dort können Sie Abgleichstypen, Abgleichsoperatoren, verknüpfte Suchbegriffe, CPV-Codes und weitere erweiterte Filter anpassen. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter Mehr aus Ihrem Überwachungsprofil herausholen.

Verpasste relevante Geschäftsmöglichkeiten

Relevante Ausschreibungen werden häufig übersehen, wenn nur ein einziges, zu eng gefasstes Suchgebiet verwendet wird. Nutzen Sie die folgenden Möglichkeiten, um die Abdeckung zu maximieren:

1. Die Hierarchie der Lieferregionen verstehen und gezielt nutzen

  • Mehrere Ebenen auswählen: Wählen Sie für Ihr Haupttätigkeitsgebiet die konkreten lokalen Lieferregionen aus, zum Beispiel Landkreise oder Bezirke, in denen Sie ansässig sind und/oder problemlos Leistungen erbringen können.

  • Die Suche strategisch erweitern: Wählen Sie für potenzielles Wachstum oder größere Projekte auch übergeordnete Lieferregionen aus, beispielsweise größere Regionen oder Bundesländer, die Ihre wichtigsten lokalen Liefergebiete umfassen und umgeben.

  • Übergeordnete Regionen gesondert auswählen: Wenn Sie eine sehr spezifische lokale Lieferregion auswählen, werden Ausschreibungen für die übergeordnete Region nicht automatisch erfasst. Wählen Sie daher sowohl die lokalen Lieferregionen, die Sie bedienen, als auch relevante übergeordnete, größere Regionen gesondert aus, wenn Sie dieses größere Gebiet abdecken möchten.

2. Mehrere Überwachungsprofile erstellen

Verwenden Sie nicht ein einziges sehr großes Profil. Erstellen Sie stattdessen separate, gezielte Profile für unterschiedliche strategische Ziele:

  • Profil für den Kernmarkt: Konkrete lokale Lieferregionen + Ihre wichtigsten CPV-Codes + typische Auftragswertbereiche. (Hohe Relevanz)

  • Profil für Wachstumsmärkte: Größere Lieferregionen + ergänzende oder weiter gefasste CPV-Codes + höhere Auftragswertbereiche. (Hohe Abdeckung)

  • Profil für angrenzende Gebiete: Lokale Lieferregionen unmittelbar jenseits von Verwaltungsgrenzen, auch wenn sie zu einer anderen übergeordneten Region gehören, in denen Sie Ihre Waren oder Dienstleistungen weiterhin realistisch liefern oder erbringen können.

Tipps für ein ausgewogenes Verhältnis von Relevanz und Abdeckung

Entscheidend sind Filter, die eine überschaubare Anzahl sehr relevanter Benachrichtigungen liefern, damit Ihr Team seine Arbeit auf die Angebotserstellung konzentrieren kann.

Strategie

Ziel

Umsetzung

Realistisch bedienbare Regionen priorisieren

Relevanz

Wählen Sie nur Lieferregionen aus, in denen Sie den Auftrag realistisch, wirtschaftlich und wettbewerbsfähig ausführen können. Vermeiden Sie zu weit entfernte Wunschregionen.

Ausschlussfilter verwenden

Relevanz

Wenn Sie eine größere Lieferregion für eine breite Abdeckung auswählen, aber ein bestimmtes Teilgebiet, beispielsweise eine abgelegene Insel, nicht bedienen können, verwenden Sie für diese lokale Lieferregion einen NOT IN-Ausschlussfilter.

Nach Auftragswert filtern

Relevanz

Schließen Sie mit Filtern Ausschreibungen aus, die zu klein sind, um den Aufwand der Angebotserstellung zu rechtfertigen, oder zu groß für die finanziellen oder betrieblichen Kapazitäten Ihres Unternehmens.

Eine Pufferzone einrichten

Abdeckung

Beziehen Sie lokale Lieferregionen ein, die direkt an Ihr Kerngebiet angrenzen. Diese Orte sind häufig gut erreichbar, werden von Auftraggebern aber gelegentlich irrtümlich mit dem falschen Regionalcode versehen.

Regelmäßig prüfen und optimieren

Ausgewogenheit

Prüfen Sie Ihre Filterergebnisse alle drei bis sechs Monate. Zu viele irrelevante Treffer weisen auf eine zu breite Abdeckung hin. Wenn Wettbewerber Ausschreibungen in Ihrer Nähe gewinnen, die Ihnen nicht angezeigt werden, sind Ihre Filter zu eng. Passen Sie Ihre Lieferregionen und CPV-Codes entsprechend an.

Nach Ihren Änderungen können Sie außerdem eine Vorschau der Treffer anzeigen, die Ihr Überwachungsprofil anhand der ausgewählten Suchbegriffe liefert. So sehen Sie sofort, ob ein neuer Suchbegriff oder eine Kombination von Suchbegriffen relevante Ergebnisse aus der Liste der verfügbaren Ausschreibungen liefert. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter Treffer Ihres Überwachungsprofils in der Vorschau anzeigen.

Wenn Sie weiterhin irrelevante Ergebnisse erhalten, wiederholen Sie den Vorgang und präzisieren Sie Ihre Suchbegriffe weiter. Sie können außerdem Folgendes prüfen:

  • Allgemeinere Begriffe hinzufügen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.

  • Die Schreibweise der Suchbegriffe prüfen.

  • Sicherstellen, dass die Suchbegriffe richtig konfiguriert sind.

Wenn Sie Ihre Suchbegriffe regelmäßig prüfen und aktualisieren, bleiben Ihre Treffer präzise, relevant und auf Ihre Ziele ausgerichtet.

Article Ref: 060120260922

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