Dieser Leitfaden enthält Details dazu, wie Organisationsadministratoren neu registrierte Benutzer genehmigen.
Wenn sich ein neuer Benutzer unter einem Unternehmen registriert, das bereits in Mercell Tendering and Bidding existiert, wird ihm innerhalb des Unternehmenskontos automatisch der Rollentyp Benutzer (User) zugewiesen.
Diese Rolle bietet eingeschränkten Zugriff, und der Benutzer kann nicht auf Unternehmensdaten oder kostenpflichtige Funktionen zugreifen, selbst wenn das Benutzerprofil als Aktiv (Active) angezeigt wird.
Bevor der Benutzer uneingeschränkt auf das Konto zugreifen kann, muss er vom Organisationsadministrator genehmigt werden. Die Zuweisung der entsprechenden Berechtigungsrollen ist ein entscheidender Teil dieses Genehmigungsprozesses.
Ausstehende Registrierung (Pending registration):
Sie haben sich über app.mercell.com (Registrieren / Sign Up) registriert und wurden mit einem bestehenden Organisationsprofil verknüpft. Ihre Registrierung befindet sich derzeit im Status Ausstehende Registrierung (Pending registration).
In dieser Phase ist Ihr Zugriff eingeschränkt. Der oder die Administratoren der Organisation wurden darüber benachrichtigt, dass sich ein neuer Benutzer registriert hat, und müssen Ihren Zugriff genehmigen, bevor Sie das Konto vollständig nutzen können.
Wenn Sie wissen, welcher Kollege bei Mercell Tendering and Bidding registriert ist, können Sie ihn direkt kontaktieren, um den Genehmigungsprozess zu beschleunigen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer der Administrator ist, oder wenn die Genehmigung länger als erwartet gedauert hat, können Sie sich an den Mercell Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Nur ein Organisationsadministrator kann neue Benutzeranfragen genehmigen.
Schritte zur Genehmigung eines neuen Benutzers:
Sie haben eine E-Mail (oder Online-Benachrichtigung) erhalten, dass sich ein neuer Benutzer in Ihrem Unternehmen registriert hat.
Klicken Sie auf die Registerkarte Anzeigen (View) in der E-Mail, und Sie werden zum Profil des neuen Benutzers auf der Plattform weitergeleitet.
Wenn der Benutzer nicht zu Ihrem Unternehmen gehört, wenden Sie sich bitte an den Mercell Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wenn der Benutzer zu Ihrem Unternehmen gehört, fahren Sie mit den Schritten fort.
Klicken Sie auf Rollen (Roles), um den Benutzer durch Bearbeiten seiner Berechtigungszugriffe zu genehmigen.
Der Rollentyp Benutzer (User) muss durch Basisbenutzer (Basic User) ersetzt werden.
Wählen Sie die Rollen aus, die der Benutzer haben soll, und klicken Sie auf „Speichern“ (Save).
Die Rolle Organisationsadministrator kann bei Bedarf zusätzlich zur Rolle Basisbenutzer zugewiesen werden. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Administratoren, die ein Unternehmen haben kann.
Abhängig vom Abonnementpaket Ihres Unternehmens sind möglicherweise zusätzliche Rollen verfügbar.
Die Änderungen werden sofort wirksam.
Bitte informieren Sie den Benutzer, dass sein Konto genehmigt wurde und er nun Zugriff auf die Abonnements des Unternehmens hat (falls vorhanden).
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