En este artículo te mostramos cómo acceder al Centro de Ayuda, ya sea desde el panel web, la app del conductor o mediante un enlace directo.
En nuestro Centro de Ayuda puedes encontrar diferentes artículos, vídeos y recursos que te ayudarán a resolver dudas y a usar nuestra plataforma de manera más sencilla.
Acceso desde el Panel:
Haz clic en el "Botón de Soporte" que aparece en la esquina inferior derecha.
Se abrirá un chat donde puedes:
Iniciar una conversación con nuestro equipo si algo no funciona como esperabas.
Consultar artículos de uso relacionados con tu duda o relacionados sobre el mismo tema.
Desde la App del Conductor
Abre la app y dirígete al menú principal.
En la esquina superior derecha encontrarás un icono de "?".
Funciona de la misma manera que en el panel: puedes iniciar un chat o consultar los artículos disponibles.
Acceso directo por enlace
Si prefieres, puedes ingresar directamente a nuestro Centro de Ayuda desde este link.
Si en algún momento necesitas ayuda personalizada, siempre podrás comunicarte con nuestro equipo a través del chat de soporte.