Kan du inte radera, skicka eller spara e-post som utkast i din iPhone? Det beror oftast på att mapparna i telefonen inte är kopplade till rätt mappar på e-postservern. Guiden visar hur du kopplar dem.

• En iPhone där e-postkontot är inlagt i appen Mail.

1. Öppna appen Inställningar, tryck på E-post, kontakter, kalendrar och sedan på ditt e-postkonto.

💡 Tips: I nyare iOS-versioner finns kontona under Mail > Konton.

2. Tryck på din e-postadress igen, så att du ser inställningarna för inkommande server.

3. Scrolla ner och tryck på Avancerat.

4. Koppla mapparna:

• Tryck på Raderat och välj Trash under På servern.

• Tryck på Utkast och välj Drafts under På servern.

• Tryck på Skickat och välj Sent Items eller Sent under På servern.

Du kan radera meddelanden, skicka e-post och spara utkast. Meddelandena hamnar i rätt mapp, även när du läser e-posten i webbmailen.

Jag hittar inte mappen Trash, Drafts eller Sent.

Mapparna skapas på servern första gången de används. Logga in i webbmailen och kontrollera vad mapparna heter där.

• Uppdatera ditt nya e-postlösenord i iPhone (appen Mail)

• Lägga till ditt Hosted Exchange-konto i Outlook-appen på iPhone

Du har kopplat mapparna i din iPhone till rätt mappar på e-postservern.