1. Översikt / syfte
Den här guiden visar hur du kommer igång med din första e-postkampanj. Du får hjälp med att skapa en kontaktlista, komplettera din profil, utforma kampanjen, välja mottagare och skicka eller schemalägga utskicket.
Guiden går igenom grundfunktionerna. Mer avancerade funktioner behandlas inte i det ursprungliga underlaget.
2. Förutsättningar
Tillgång till ditt konto i e-postkampanjverktyget.
Kontakter som du har rätt att skicka e-post till.
Tillgång till e-postadressen som ska verifieras.
Observera: Kontot måste valideras innan den första kampanjen kan skickas.
3. Steg-för-steg-instruktioner
Steg 1: Skapa och importera en kontaktlista
Klicka på “Import all of your contacts”.
Importera kontakter från en .txt- eller .csv-fil, lägg till dem manuellt eller kopiera och klistra in uppgifterna.
Använd helst en CSV-fil om kontakterna innehåller svenska tecken som å, ä och ö.
En kontaktmapp kan innehålla flera kontaktlistor. Listorna kan innehålla kontaktuppgifter som förnamn, efternamn och telefonnummer.
För att organisera listorna: öppna fliken “Lists”, välj “Create a new folder” i rullgardinsmenyn eller klicka på “Add new list” för att skapa en lista.
Steg 2: Komplettera och verifiera din profil
Klicka på “Complete your profile”.
Fyll i korrekta uppgifter i samtliga obligatoriska fält.
Om en blå påminnelse om e-postverifiering visas: kontrollera din inkorg och bekräfta e-postadressen.
Om du behöver ett nytt verifieringsmeddelande, klicka på “Click here” i påminnelsen.
Du behöver normalt bara komplettera profilen första gången, men uppgifterna kan ändras senare.
Steg 3: Skapa kampanjen och ange avsändaruppgifter
Starta en ny kampanj och fyll i följande fält:
Campaign name: Internt kampanjnamn som inte visas för mottagarna.
Subject: Ämnesraden som mottagarna ser. Skriv en tydlig beskrivning av innehållet.
From name: Avsändarnamnet som visas i mottagarens inkorg. Standardvärdet hämtas från företagets profil.
Sender email: E-postadressen som visas som avsändare. Standardvärdet är kontots e-postadress.
För att ändra standardinställningarna för avsändarnamn, gå till “Settings” under “Campaigns” och välj “Default Settings”.
Steg 4: Utforma ditt e-postmeddelande
Välj ett av följande alternativ för att skapa innehållet:
Drag & Drop Editor: Bygg ett responsivt e-postmeddelande med text, bilder, knappar och andra element.
Rich Text Editor: Skriv ett enklare meddelande i en visuell textredigerare.
Paste your code: Klistra in egen HTML-kod (för avancerade användare).
Spara och stäng redigeraren när du är klar. Därefter kan du förhandsgranska meddelandet och skicka ett testmejl.
Steg 5: Välj mottagare
Välj kontaktlistan eller kontakterna som ska få kampanjen.
Använd eventuella sökfilter för att avgränsa målgruppen.
Exkludera kontakter som inte ska få utskicket.
Enligt originalguiden behöver du välja fler än 10 mottagare för att validera kontot.
Steg 6: Skicka eller schemalägg kampanjen
Välj ett av alternativen:
Send it now: Skicka kampanjen direkt. Den första kampanjen skickas inte förrän kontot har verifierats.
Schedule for a specific time: Välj datum och tid för utskicket.
Send it at the best time: Välj ett datum och låt verktyget föreslå en lämplig tidpunkt.
4. Felsökning / vanliga frågor
Varför kan jag inte skicka min första kampanj?
Kontrollera att profilen är komplett och att kontot och e-postadressen har verifierats. Enligt originalguiden behöver fler än 10 mottagare väljas för kontovalideringen.
Varför visas å, ä och ö fel i kontaktlistan?
Prova att importera kontakterna som CSV-fil, vilket rekommenderas i originalguiden.
5. Relaterade resurser
För mer avancerade funktioner hänvisar originalguiden till en ytterligare guide, men någon fungerande länk anges inte i det bifogade dokumentet.
6. Sammanfattning
Du har nu gått igenom hur du skapar en kontaktlista, kompletterar och verifierar din profil, bygger en kampanj, väljer mottagare och bestämmer när den ska skickas. Kontrollera innehållet och mottagarna innan du genomför utskicket.