1. Primo accesso (creazione dell'account)
Durante il primo accesso, segui questi passaggi:
Connessione iniziale
Inserisci la tua email e la tua password nel modulo di accesso.
Creazione del tuo codice PIN (6 cifre)
Se non hai ancora un codice PIN, riceverai un SMS contenente un link per configurarlo.
Clicca sul link e definisci un codice PIN di 6 cifre.
Configurazione del tuo telefono per gli OTP (codici di autenticazione)
Una volta definito il PIN, riceverai un nuovo SMS contenente un codice a 6 cifre.
Inserisci questo codice per configurare il tuo telefono per gli OTP.
2. Accessi successivi
Richiesta del PIN
Ad ogni accesso, inserisci il tuo codice PIN di 6 cifre per accedere al tuo account.
Riconnessione dopo inattività prolungata
Se non accedi all'applicazione per diverse ore, verrai automaticamente disconnesso per motivi di sicurezza.
Dovrai quindi riconnetterti utilizzando la tua email e la tua password.
Domande frequenti
Cosa fare se ho dimenticato il PIN?
Clicca su "Password dimenticata" nell'applicazione.
Riceverai un SMS con un link per creare un nuovo PIN.
Cosa fare se non ricevo l’SMS per configurare il mio PIN?
Verifica che il tuo numero di telefono sia correttamente registrato nel tuo account.
Se il problema persiste, contatta il nostro supporto.
Perché devo riconnettermi dopo alcune ore di inattività?
Questa misura è stata implementata per garantire la sicurezza del tuo account e dei tuoi dati sensibili.