Pour respecter les règles de conformité établies par le Code monétaire et financier, nous devons vérifier l’authenticité des documents d’identité des utilisateurs d’un compte courant Qonto, ainsi que les informations qu'ils contiennent. Ces vérifications sont essentielles pour lutter contre la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
💡 Pour que votre document soit accepté, il doit être en couleur, clair, complet, non masqué, valide et comporter une bande de données MRZ.
N’hésitez pas à consulter nos conseils sur Comment prendre une bonne photo de votre document d’identité ?
La période de validité est déterminée par la date d’expiration figurant sur le document. Seules les cartes d’identité françaises délivrées avant 2014, à des personnes majeures, bénéficient d’un prolongement de 5 ans.
Documents d’identité acceptés par HERO :
Carte Nationale d’Identité et passeport : France 🇫🇷, UE 🇪🇺, Zone AELE, Andorre, Monaco, Saint-Marin, Vatican.
Carte de résident français.
Documents d’identité refusés par HERO :
Visa, titres et cartes de séjour émis par un pays étranger 🌍
Carte d’identité italienne portant la mention “non valida per l’espatrio” 🇮🇹
Récépissé de perte, de vol, de demande de duplicata ou de rendez-vous en préfecture pour tout type de document d’identité.