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Wie kann ich mein Passwort zurück setzen?

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Verfasst von Pia
Vor über 11 Monaten aktualisiert

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, können Sie beim Einloggen auf "Sie haben Ihr Passwort vergessen?" klicken und anschließend Ihre in Ihrem Helpling-Account hinterlegte E-Mail Adresse eingeben.

Sie erhalten im Anschluss per E-Mail einen Link zum Zurücksetzen des Passworts.

Sollten Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Ist auch hier keine E-Mail zu finden, starten Sie einfach einen Chat mit uns, und wir kümmern uns schnellstmöglich darum!

Unser Team ist von Montag bis Samstag, jeweils von 8:00 bis 17:00 Uhr, für Sie erreichbar. Wir freuen uns, Ihnen weiterzuhelfen!

💡Tipp

Bitte überprüfen Sie, an welche E-Mail-Adresse Sie in der Vergangenheit Nachrichten von uns erhalten haben – dies ist wahrscheinlich die richtige für Ihr Konto.

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