Om dina Huel EU-prenumerationsändringar inte sparades, här är de vanligaste orsakerna och hur du åtgärdar dem.
1. Kontrollera att du klickade på Spara
Klicka alltid på Spara efter att du gjort ändringar. Om du navigerar bort innan du sparar förkastas dina ändringar.
2. Webbläsar- eller sessionsproblem
Försök rensa webbläsarens cache och cookies, logga sedan in igen och försök göra ändringarna på nytt. Alternativt, prova ett inkognito-/privat fönster eller en annan webbläsare.
3. Timingproblem – beställningen redan bearbetad
Om din prenumeration redan bearbetades när du gjorde ändringar kanske ändringarna inte gällde för den cykeln. De bör gälla vid nästa förnyelse.
4. Ändringar tillämpades inte på rätt prenumeration
Om du har mer än en prenumeration, se till att du valde rätt en innan du sparade.
Sparar fortfarande inte?
Säg "prata med en person" så undersöker vårt team och gör ändringarna åt dig.