Hoppa till huvudinnehåll

Varför fick jag inget påminnelsemejl om min prenumeration?

Skräppostfilter •Kontrollera din skräppostmapp

Skrivet av Jamie Forbes

Om du inte fick ditt e-postmeddelande med prenumerationspåminnelse är här de vanligaste orsakerna:

  1. Skräppostfilter

•Kontrollera din skräppostmapp.

•Sök efter ämnesraden: "Din nästa Huel-beställning kommer att behandlas den ..."

•Lägg till se.info@emailservice.huel.com i din lista över säkra avsändare.

  1. Felaktig e-postadress

•Kontrollera att e-postadressen i ditt konto är korrekt och uppdaterad under Mina uppgifter.

  1. Prenumerationen behandlas direkt

•Om du använde funktionen "Jag behöver det nu" behandlades din beställning omedelbart och då skickas ingen påminnelse i förväg.

  1. Timing

•Påminnelsemejl skickas 3 dagar innan din prenumeration ska behandlas.

•Om du avslutade din prenumeration eller ändrade datumet mindre än 3 dagar innan, skickas ingen påminnelse.

Saknas fortfarande?


Säg "prata med en människa" och vårt team hjälper dig vidare.

Fick du svar på din fråga?