Om du inte har fått din orderbekräftelse via e-post är det här några saker du bör kontrollera:
Skräppost eller skräppostmapp
•Ibland hamnar bekräftelsemeddelanden i skräppost eller skräppostmappar.
•Sök efter "Huel" eller "Din Huel orderbekräftelse" i din inkorg.
E-postadress som används
•Se till att du kontrollerar det e-postkonto som du använde när du gjorde beställningen.
•Om du har skrivit fel e-postadress i kassan kommer bekräftelsen inte att komma fram.
Bearbetningstid
•Bekräftelsemeddelanden kommer vanligtvis inom några minuter, men kan ta lite längre tid under hektiska perioder.
Betalningsstatus
•Dubbelkolla ditt bank- eller PayPal-konto för att bekräfta att betalningen har gått igenom.
•Om ingen betalning har gjorts kan det hända att beställningen inte har slutförts.
Säg "prata med en människa" och vårt team hjälper dig vidare.
För mer hjälp med leverans, se vår sida Leveransfrågor.