Hoppa till huvudinnehåll

Jag har inte fått någon återbetalning, vad ska jag göra?

Ge tid för bearbetning • Det tar 3-5 arbetsdagar innan återbetalningar visas på ditt konto efter att Huel har behandlat dem

Skrivet av Jamie Forbes

Om du inte har mottagit din återbetalning ännu, vänligen kontrollera följande

  1. Ge tid för bearbetning

  • Det tar 3-5 arbetsdagar innan återbetalningar visas på ditt konto efter att Huel har behandlat dem.

•Den exakta tidsramen beror på vilken bank eller betalningsleverantör du använder.

  1. Kontrollera din ursprungliga betalningsmetod

  • Återbetalningar går alltid tillbaka till samma betalningsmetod som du använde.

  • Om ditt kort har gått ut kommer återbetalningen fortfarande att gå till det bankkonto som är kopplat till det kortet.

  1. PayPal eller Apple Pay

  • Återbetalningar verkar ofta gå snabbare, men det kan fortfarande ta upp till 5 arbetsdagar.

  1. Kontrollera din bank eller leverantör

  • Kontrollera dina senaste transaktioner noggrant.

  • Ibland visas återbetalningar som justeringar snarare än separata krediter.

Har du fortfarande inte fått din återbetalning?

  • Om det har gått längre än 5 arbetsdagar, kontakta din bank eller leverantör och uppge återbetalningsreferensen.

  • Om de inte hittar den, skicka ett e-postmeddelande till oss på "prata med en människa"


Säg "prata med en människa" och vårt team hjälper dig vidare.

Fick du svar på din fråga?