Hoppa till huvudinnehåll

Varför har min spårning inte uppdaterats?

Skriven av Jamie Forbes
Uppdaterad för mer än 2 veckor sedan

Om din spårning inte har uppdaterats behöver du inte oroa dig - det kan bero på flera olika saker.

1. Försening med kuriren
•Ibland tar det tid för Postnord att skanna och uppdatera ditt paket i sitt system.
•Uppdateringar sker ofta inom 24 timmar.
2. Beställningen har just skickats
•Om du precis har fått din leveransbekräftelse kan det hända att din spårningslänk inte visar någon rörelse förrän Postnord har tagit emot paketet i Sverige.
3. Flera paket
•Spårning kan pausa medan ditt paket klarerar tullen. Uppdateringarna återupptas när de har behandlats lokalt.

Vad ska jag göra
•Vänta 24 timmar på nästa spårningssökning.
•Låt oss veta om du behöver vidare hjälp

👉 Läs mer om leverans här: Leveransfrågor

Fick du svar på din fråga?