Du kan returnera din oanvända Huel-beställning för en full återbetalning inom 30 dagar från leveransdatumet. Produkterna måste vara oanvända och i sitt ursprungliga skick för att kunna returneras.
Om du vill byta produkter
Om du vill byta produkter istället för att returnera dem gör vi vanligtvis inte direkta byten. Däremot kan vi titta på din förfrågan beroende på omständigheterna.
Säg till så kopplar vi dig till en specialist som kan hjälpa dig att gå igenom vilka alternativ som finns tillgängliga.
Så här returnerar du din Huel-beställning
Logga in på ditt Huel-konto.
Gå till Orderhistorik.
Välj den relevanta ordern.
Klicka på Visa order.
Klicka på Skapa en retur.
Välj vilken eller vilka produkter du vill returnera.
Ange anledningen till returen.
En medlem från vår kundtjänst följer upp med nästa steg för din retur.
Returvillkor
Varorna måste vara oanvända och i sitt ursprungliga skick.
Du står för returfraktkostnaderna.
Returer måste initieras inom 30 dagar från leveransdatumet.
Behöver du hjälp?
Om du behöver hjälp med en retur eller vill diskutera om ett byte kan vara möjligt, säg ”prata med en människa” så kopplar vi dig till en specialist som kan hjälpa dig vidare.